¡Me robaron el celular y necesito recuperar mi inúmero!

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  1. #1
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    ¡Me robaron el celular y necesito recuperar mi inúmero!

    hola me pueden ayudar
    ayer me robaron el celular y necesito recuperar el mismo numero por favor]!!! alguien me puede decir como hago para reclamar??? soy de neuquen capital, y entro a la pagina de expertos tuenti y me salta error que la pagina no existe

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por aye17 Ver mensaje
    hola me pueden ayudar
    ayer me robaron el celular y necesito recuperar el mismo numero por favor]!!! alguien me puede decir como hago para reclamar??? soy de neuquen capital, y entro a la pagina de expertos tuenti y me salta error que la pagina no existe
    Hola @aye17 para recuperar tu número debes primero pedir un chip desde la web:

    www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/

    o lo compras en un kiosco (si optas está fíjate que la misma no este activada)

    Cuando tengas el chip en manos. No lo actives y te contactas con un experto mediante la app de Tuenti o desde la web y le comentas lo sucedido. Ellos te pedirán tus datos DNI y número de línea. También te pedirán el código id del chip que ese mismo lo encontrás en el blister del chip debajo del código de barras que empieza con 8954 ....

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  3. #3
    Arquero
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    Cita Iniciado por aye17 Ver mensaje
    hola me pueden ayudar
    ayer me robaron el celular y necesito recuperar el mismo numero por favor]!!! alguien me puede decir como hago para reclamar??? soy de neuquen capital, y entro a la pagina de expertos tuenti y me salta error que la pagina no existe
    Podés además llamar desde otro celular al *910 para denunciar el robo.

    Saludos.

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  4. #4
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    Hola..ayer por la tarde me robaron el celular, ya hice la denuncia policial. Necesito dar de baja el 15-2401-1780.
    Gracias.

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  5. #5
    Arquero
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    Cita Iniciado por maribep Ver mensaje
    Hola..ayer por la tarde me robaron el celular, ya hice la denuncia policial. Necesito dar de baja el 15-2401-1780.
    Gracias.
    Hola!

    Llamaste al *910 para que le den de baja? Podes hacerlo desde otro celular. Una vez suspendida la linea, tenés que pedir un chip aquí. Una vez que lo tengas te comunicas con los Expertos via el chat de la web, cuando entras a tu cuenta, vas a recientes, buscas Tuenti y le das al ícono de arriba a la derecha, el que tiene forma de auricular. Para que rehabiiten la línea.

    Saludos.

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