Portabilidad simple: pasos y requerimientos

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  1. Consejero
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    Pregunto, la gente tiene grave problema de comprensión de texto? O están en un nivel galopante de ansiedad? (es preocupante). No lo digo por tu caso, pero, no logro entender cómo hacen pasos que se les indica NO hacerlos.
    Ahora debés consultar en tuenti.com.ar/ayuda a ver si eso puede traerte algún problema.

    Saludos.
    Colocar el chip no trae problema, eso era antes, incluso en su consulta de portabilidad lo dice, Podes colocar el chip pero no lo actives te vamos avisar cuando va a estar finalizado tu Portabilidad bla bla bla.

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  2. Nuevo en el Reino
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    hola!
    Ya realicé la portabilidad y me dijeron que hoy finalizaba. Me quedé sin línea en el chip viejo y me mandaron un mail diciéndome que ya se había completado.
    Cuando coloqué el chip de tuenti vi que había señal, pero no puedo recibir llamadas.
    No probé haciendo una tampoco, por si me solicita "activarlo" o algo.
    Hace falta esperar, hacer una llamada y activarlo o cuándo recibiría llamadas?

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  3. Consejero
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    hola!
    Ya realicé la portabilidad y me dijeron que hoy finalizaba. Me quedé sin línea en el chip viejo y me mandaron un mail diciéndome que ya se había completado.
    Cuando coloqué el chip de tuenti vi que había señal, pero no puedo recibir llamadas.
    No probé haciendo una tampoco, por si me solicita "activarlo" o algo.
    Hace falta esperar, hacer una llamada y activarlo o cuándo recibiría llamadas?
    Hola! Si ya recibiste el mail indicandote que coloques el chip y no funcionan las llamadas los mismos pueden tardar en funcionar correctamente 72hs.

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  4. Nuevo en el Reino
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    El viernes a la mañana se terminó la portabilidad y sigo sin recibir llamadas.. si llamo a mi número me da la hora.

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    El viernes a la mañana se terminó la portabilidad y sigo sin recibir llamadas.. si llamo a mi número me da la hora.
    Son 72hs hábiles en que funcione correctamente el servicio. Igualmente puede ser problema de linea tambien, reclamalo

    Facebook >> Messenger

    Chat Tuenti >> Seleccionar te ayudo?

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  6. Nuevo en el Reino
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    las 72hs hábiles también pasaron.. en dónde haría el reclamo?

    edit: se terminó solucionando sólo al final!
    Última edición por gkrahmer; 27/02/2019 a las 10:36

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  7. Consejero
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    las 72hs hábiles también pasaron.. en dónde haría el reclamo?
    En los enlaces que te deje.

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    Hola, ya realice el trámite de portabilidad, me mandaron e-mail para que ingresé el chip y lo configure, pero no me lee la tarjeta SIM que me mandaron. Ya no tengo la línea de personal porque me la dieron de baja, tuve problemas para hacer la portabilidad porque tardaron bastante y ya hace dos días que estoy sin ningún tipo de servicio. Necesito una solución, por favor!

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  9. Consejero
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    Hola, ya realice el trámite de portabilidad, me mandaron e-mail para que ingresé el chip y lo configure, pero no me lee la tarjeta SIM que me mandaron. Ya no tengo la línea de personal porque me la dieron de baja, tuve problemas para hacer la portabilidad porque tardaron bastante y ya hace dos días que estoy sin ningún tipo de servicio. Necesito una solución, por favor!
    Hola! el chip dice tuenti u otro mensaje? te recomiendo probar el chip en otro celular y ver si toma señal, ya que puede ser un problema del equipo o del sim.

    contanos.

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  10. Nuevo en el Reino
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    Buenas, ya hice todos los pasos, y hoy me apareció ya sin servicio la empresa vieja. Ahora ya puedo poner el chip nuevo y activarlo? O tengo que esperar algún mail o sms?
    Gracias

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