Duda - Portabilidad no se completa a tiempo

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  1. #1
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    Duda - Portabilidad no se completa a tiempo

    Buenas, tengo una duda, hace poco comencé la portabilidad desde Personal a Tuenti, ya mandé el código y la fecha de vencimiento que llega por sms, pero resulta que el día 28 a mi se me recarga el crédito de Personal. Cuestión, ya se me cargó el crédito y está la factura adherida para pagar, igualmente no gasté nada del crédito por las dudas. ¿Qué hago? ¿Tendré que pagar igual aunque yo esté en pleno proceso de portabilidad desde hace unos días? No sé qué hacer, si llamar a Personal o no preocuparme por ahora, gracias de antemano.

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    Hola @lucasparodi, vas a tener que pagar, porque una vez que facturan no hay vuelta atrás.
    Llama a Personal y averigua bien.
    *.*Dime lindura*.*

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  3. #3
    Nuevo en el Reino
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    Consulta mucho tiempo tarda para portavilidad porque mañana se me acredita el abono se mi plan

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por casimarin Ver mensaje
    Consulta mucho tiempo tarda para portavilidad porque mañana se me acredita el abono se mi plan
    Hola @casimarin hace cuánto iniciaste el trámite?? Lo mínimo que puede tardar el trámite es de 10 días.
    Podés consultar el estado del mismo a través de mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto mi portabilidad y en el mensaje tus datos DNI y número de línea a portar.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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