No puedo activar chip

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  1. #1
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    Question No puedo activar chip

    Me llego hoy. Lo inserte en el equipo y me pide codigo pin de desbloqueo. Le mando el default que me aparece en el carton que me llego: 1234

    Me tira error. Al marcar *999# no hace nada. Lo quiero activar via web, me pide los datos, dos preguntas de seguridad, y tira error. Y eso que le ingreso los 19 numeritos de la misma tarjeta.
    Me quiero contactar con un "experto" pero nunca se llega a cargar. "aguardando una sala".

    En fin... Que hago?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @felipel, hiciste portabilidad?
    Si es así mandá un e-mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con tu DNI, el número a portar y el numero de chip.

    Si no hiciste portabilidad comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca a Tuenti va a aparecer una vincha con micrófono en una esquina. Lo podes hacer desde la web también.
    *.*Dime lindura*.*

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  3. #3
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    @silvinamiguele Gracias por contestar. No me deja. En la app de tuenti me aparece el chat, con el bot que te habla, pero no tengo la opcion de llamar. Ni en la app web, ni en la movil.

    No, no hice portabilidad.

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  4. #4
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    Hola @felipel, hiciste portabilidad?
    Si es así mandá un e-mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con tu DNI, el número a portar y el numero de chip.

    Si no hiciste portabilidad comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca a Tuenti va a aparecer una vincha con micrófono en una esquina. Lo podes hacer desde la web también.
    https://www.tuenti.com/es-ar/app
    *.*Dime lindura*.*

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  5. #5
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    Cita Iniciado por felipel Ver mensaje
    @silvinamiguele Gracias por contestar. No me deja. En la app de tuenti me aparece el chat, con el bot que te habla, pero no tengo la opcion de llamar. Ni en la app web, ni en la movil.

    No, no hice portabilidad.
    Hola @felipel, es todo por chat.
    Como dijo @silvinamiguele comunicate desde la app es más rápido

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  6. #6
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    No me deja. No me da la opcion de escribir. Ni desde la app movil ni de la web

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  7. #7
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    Cita Iniciado por felipel Ver mensaje
    No me deja. No me da la opcion de escribir. Ni desde la app movil ni de la web
    Buenas @felipel , podés enviarnos una captura de la pantalla del chat donde te encontrás? A ver si encontramos por que no se te permite escribir.
    Si te sirvió mi respuesta o la de otro forero marcala como solución aceptada así hacemos crecer la comunidad!


    If I can live through this, I can do anything

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  8. #8
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    En la app movil tampoco me sale.

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  9. #9
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    Cita Iniciado por felipel Ver mensaje
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    - - - Updated - - -

    En la app movil tampoco me sale.
    Qué raro. Tu celular es liberado, verdad?
    Si te sirvió mi respuesta o la de otro forero marcala como solución aceptada así hacemos crecer la comunidad!


    If I can live through this, I can do anything

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  10. #10
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    Cita Iniciado por limagolf24 Ver mensaje
    Qué raro. Tu celular es liberado, verdad?
    Si. Antes tenia movistar, ahora Claro. y ahora busco pasarme a tuenti. El telefono me pedia un pin de desbloqueo de red cuando puse el chip. le meti el pin y tiro error

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