¿Hay un link para el Chat con expertos?

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  1. #1
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    ¿Hay un link para el Chat con expertos?

    Por qué no hay un link directo al chat de expertos? tengo que dar vueltas y vueltas para todos lados y no está.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola @roderynn, comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click a la vincha con micrófono.
    O usa la app desde la web: https://www.tuenti.com/es-ar/app
    *.*Dime lindura*.*

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  3. #3
    Nuevo en el Reino
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    uh esa app, no puedo usarla por cuetiones de seguridad informática accedo a todo desde la web.
    Última edición por roderynn; 05/05/2018 a las 14:05

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  4. #4
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    Cita Iniciado por roderynn Ver mensaje
    desde la appa en la web no hay ninguna forma de acceder al chat, ni de comunicarse con ningún experto.
    Una vez que tengas abierta la app, te vas en la izquierda a Recientes, y luego en la lupa podés tipear Help para que aparezca el contacto de Tuenti. Luego hacés clic en el auricular y vas a estar hablando con un experto.
    Si te sirvió mi respuesta o la de otro forero marcala como solución aceptada así hacemos crecer la comunidad!


    If I can live through this, I can do anything

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  5. #5
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por roderynn Ver mensaje
    Por qué no hay un link directo al chat de expertos? tengo que dar vueltas y vueltas para todos lados y no está.
    Hola @roderynn desde la web podés ingresar acá:

    https://web.tuenti.com/convertations

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por roderynn Ver mensaje
    Por qué no hay un link directo al chat de expertos? tengo que dar vueltas y vueltas para todos lados y no está.
    Acá te simplifico todo.

    Porque esto es un foro, y si no todo el mundo va directo a los expertos y se satura la comunicación cuando la mayoría de los problemas se resuelven en el foro.

    PD: En el foro esta todo, con el buscador lo encontras.

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  7. #7
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    https://web.tuenti.com/convertations <-- ese link te lleva al panel de la web.. es ciclico.. no funciona el chat

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  8. #8
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    El problema de este portal es que es una web y si la respuesta del chat no es inmediata el saldo sigue corriendo cuando hay un problema con la recarga...
    Yo recargue el combo mes, no me lo tomo, trato de entrar al chat (imposible o no existe una de dos ME Refiero a la WEB), pero al día siguiente ya me entro a descontar parte del saldo (logico) pero para el sistema supuestamente estaba recargado porque en el historial me figura la recarga del saldo...
    Hoy descubri como era para entrar por la app.. cosa que la desconocia.. porque ponia *999 ... etc... y no me resolvia un problema como ese y este medio tampoco es una solución practica para un tema como este...

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  9. #9
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    Cita Iniciado por dayacherry Ver mensaje
    El problema de este portal es que es una web y si la respuesta del chat no es inmediata el saldo sigue corriendo cuando hay un problema con la recarga...
    Yo recargue el combo mes, no me lo tomo, trato de entrar al chat (imposible o no existe una de dos ME Refiero a la WEB), pero al día siguiente ya me entro a descontar parte del saldo (logico) pero para el sistema supuestamente estaba recargado porque en el historial me figura la recarga del saldo...
    Hoy descubri como era para entrar por la app.. cosa que la desconocia.. porque ponia *999 ... etc... y no me resolvia un problema como ese y este medio tampoco es una solución practica para un tema como este...
    Hola @dayacherry, los expertos atienden por la app de Tuenti, ellos te pueden solucionar el problema.
    La app podes bajarla a tu smartphone o usarla desde la web: https://www.tuenti.com/es-ar/app.
    Una vez en la app anda a recientes, buscá a Tuenti, entra y pica la vincha con micrófono.
    *.*Dime lindura*.*

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  10. #10
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    Hola quería saber por mí chip

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