recarga no activada

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  1. #1
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    recarga no activada

    hola que tal consulta como hago para reclamar hice una recarga por la app de tuenti me mandaron el mensaje de texto diciendo que se activo el combo mes power se vio en la app todos lo activo al salir y volver a entrar a la app me dice que no tengo ningún combo activo llamo al *999 y me dice lo mismo me descontaron los 290 pesos y no tengo ningún combo activo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por apolo1980 Ver mensaje
    hola que tal consulta como hago para reclamar hice una recarga por la app de tuenti me mandaron el mensaje de texto diciendo que se activo el combo mes power se vio en la app todos lo activo al salir y volver a entrar a la app me dice que no tengo ningún combo activo llamo al *999 y me dice lo mismo me descontaron los 290 pesos y no tengo ningún combo activo
    Hola @ apolo1980 comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    Ayer me pasó lo mismo y el experto lo actualizó y listo
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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