¿Como se usa la carga y como controlo lo que cargo en mi cuenta?

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  1. #1
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    ¿Como se usa la carga y como controlo lo que cargo en mi cuenta?

    Me avisan que tengo 13$ cargué dos veces con la tarjeta 190$ y me sigue diciendo que tengo 13$. Alguien que hable conmigo por favor. Ya tres veces intenté comunicarme por chat. No hay sala.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    Buenas @miralia , has intentado comunicarte con un experto a través de la app? Ya sea desde tu celu o desde cualquier computadora. Te vas a Recientes, buscas Tuenti (podés tipear Help en la lupa), y luego haces clic en el auricular de arriba a la derecha. Comentanos
    Si te sirvió mi respuesta o la de otro forero marcala como solución aceptada así hacemos crecer la comunidad!


    If I can live through this, I can do anything

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  3. #3
    Hechicero
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    Cita Iniciado por miralia Ver mensaje
    Me avisan que tengo 13$ cargué dos veces con la tarjeta 190$ y me sigue diciendo que tengo 13$. Alguien que hable conmigo por favor. Ya tres veces intenté comunicarme por chat. No hay sala.
    Hola @miralia, hace como te dijo @limagolf24, comunicate con un experto.
    Luego para controlar tu cuenta lo haces desde el *999# opción 3 y 4, o desde la app de Tuenti en condiciones normales...
    Porque se ve que en este caso hay algún error
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  4. #4
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por miralia Ver mensaje
    Me avisan que tengo 13$ cargué dos veces con la tarjeta 190$ y me sigue diciendo que tengo 13$. Alguien que hable conmigo por favor. Ya tres veces intenté comunicarme por chat. No hay sala.
    Hola @miralia te llegó el mail de aprobación de dicha carga? Ya que sino te llegó debes contactarte con la entidad sea MercadoPago o la tarjeta para ver qué pasó. Si te llegó el mail de aprobación y no se acreditó la carga, ahí si debes contactar a un experto

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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