No puedo contactarme con tuenti para activar nuevo chip y recuperar numero

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  1. #1
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    Exclamation No puedo contactarme con tuenti para activar nuevo chip y recuperar numero

    Hola, disculpen que habra un tema nuevo

    hace 30 minutos intento comunicarme con alguien a través de la app
    pero queda en Tiempo de espera aproximado: 1 min

    es rarisimo jamas tardan tanto, utilizo este medio ya que necesito tener funcionando el chip lo antes posible. hay otro medio de contacto para realizar la activacion y asi poder recuperar el numero del chip dado de baja ?

    Muchas gracias

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  2. #2
    Pirata
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por laiox Ver mensaje
    Hola, disculpen que habra un tema nuevo

    hace 30 minutos intento comunicarme con alguien a través de la app
    pero queda en Tiempo de espera aproximado: 1 min

    es rarisimo jamas tardan tanto, utilizo este medio ya que necesito tener funcionando el chip lo antes posible. hay otro medio de contacto para realizar la activacion y asi poder recuperar el numero del chip dado de baja ?

    Muchas gracias
    Hola!

    Si, a veces puede congestionarse el servicio y se demora mucho. Yo recomiendo contactarse a primera hora del día, para cuando tengas alguna otra consulta digo.
    Por este tema te recomiendo contactar a @flor_e informándole tu inconveniente.

    No actives por tu cuenta el chip nuevo!

    Saludos.

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  3. #3
    Super Moderator
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    Cita Iniciado por laiox Ver mensaje
    Hola, disculpen que habra un tema nuevo

    hace 30 minutos intento comunicarme con alguien a través de la app
    pero queda en Tiempo de espera aproximado: 1 min

    es rarisimo jamas tardan tanto, utilizo este medio ya que necesito tener funcionando el chip lo antes posible. hay otro medio de contacto para realizar la activacion y asi poder recuperar el numero del chip dado de baja ?

    Muchas gracias
    ¡Hola @laiox! Contactame por privado para que pueda elevar tu reclamo si no pudiste contactarte con los expertos.

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