Quisiera recuperar un numero de celular desactivado por inactividad (SIN INACTIVA)

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  1. #1
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    Exclamation Quisiera recuperar un numero de celular desactivado por inactividad (SIN INACTIVA)

    Bueno, el asunto es este, hace mucho que no usaba tuenti y quisiera recuperar el mismo numero de celular y el acceso a la linea tambien, resulta que estoy registrado en servicios importantes que requieren confirmacion por SMS y ahora me encuentro incapacitado de poder entrar a los mismos porque necesito mi linea activa para enviar/recibir mensajes, el numero de celular hasta donde se no lo utiliza otra persona que no sea yo y fue hace unos pocos meses que se inhabilito...

    Por favor no me digan que contacte a las empresas correspondientes para recuperar mis cuentas porque seria mucho mas dolor de cabeza lidiar con la recuperacion de la cuenta a diferencia de esto.

    He tratado de contactar a un representante via Web y via Chat pero en ambos no contesta nadie o no me aparece en los contactos (en caso de via Web)

    Por favot necesito ayuda es muy importante! :'(

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por pancho7532_gd Ver mensaje
    Bueno, el asunto es este, hace mucho que no usaba tuenti y quisiera recuperar el mismo numero de celular y el acceso a la linea tambien, resulta que estoy registrado en servicios importantes que requieren confirmacion por SMS y ahora me encuentro incapacitado de poder entrar a los mismos porque necesito mi linea activa para enviar/recibir mensajes, el numero de celular hasta donde se no lo utiliza otra persona que no sea yo y fue hace unos pocos meses que se inhabilito...

    Por favor no me digan que contacte a las empresas correspondientes para recuperar mis cuentas porque seria mucho mas dolor de cabeza lidiar con la recuperacion de la cuenta a diferencia de esto.

    He tratado de contactar a un representante via Web y via Chat pero en ambos no contesta nadie o no me aparece en los contactos (en caso de via Web)

    Por favot necesito ayuda es muy importante! :'(
    Hola @pancho7532_gd si la línea no posee sin saldo hace más de 180 días la misma se dio de baja y no puede recuperarse. Si posee menos de esos días, la misma está activa y se recupera cargandole saldo.
    Respecto a los sms algunos números cortos están bloqueados en Tuenti y por el momento no hay información de cuando se desbloquearán. Que números de esos servicios son?

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  3. #3
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    Cita Iniciado por pancho7532_gd Ver mensaje
    Bueno, el asunto es este, hace mucho que no usaba tuenti y quisiera recuperar el mismo numero de celular y el acceso a la linea tambien, resulta que estoy registrado en servicios importantes que requieren confirmacion por SMS y ahora me encuentro incapacitado de poder entrar a los mismos porque necesito mi linea activa para enviar/recibir mensajes, el numero de celular hasta donde se no lo utiliza otra persona que no sea yo y fue hace unos pocos meses que se inhabilito...

    Por favor no me digan que contacte a las empresas correspondientes para recuperar mis cuentas porque seria mucho mas dolor de cabeza lidiar con la recuperacion de la cuenta a diferencia de esto.

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    Hola!

    Mirá, si la línea no tuvo actividad se procede a la baja automática, como ocurrió en tu caso, sea Tuenti o sea de cualquier otro operador (me pasó). El tema es que ESE número en particular ya no se puede recuperar justamente por ese motivo, porque fue desafectada del sistema del operador. Pero más allá de la gestión operativa no perdés nada de verlo con un Experto, no pudiste comunicarte como decís, pero intentando a primera hora del día quizás tengas éxito.


    Saludos.

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  4. #4
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    Y esos horarios cuales serian?

    - - - Updated - - -

    Mas especificamente tengo vinculado ese numero a Coinbase y es un tramite larguisimo la recuperacion sin numero de la misma

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  5. #5
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    Cita Iniciado por pancho7532_gd Ver mensaje
    Y esos horarios cuales serian?

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    Mas especificamente tengo vinculado ese numero a Coinbase y es un tramite larguisimo la recuperacion sin numero de la misma
    Serían más o menos a las 9/10am 13/14hs ahora mismo o 18/19hs el tema que los expertos tardan en atender pero atienden. Yo las veces que me comunique en 5 min me atendían. Por otro lado desconozco ese servicio pero te repito que si esa línea está dada de baja dudo que se pueda recuperar. Igualmente preguntando no perdes nada

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  6. #6
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    ¡Hola chicos!
    Consulte este tema y como bien dijo @ferchu1991, si ya está dada de baja la línea no se puede recuperar.

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  7. #7
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    Por favot necesito ayuda es muy importante! :'(
    Si el número q tenías es de otra compañía e hiciste el trámite de portabilidad a Tuenti. Tu número fue devuelto a la empresa q provenias transcurridos los 180 días.
    Si es asi. Tenes q ir a un centro de atención de clientes e informar que número tenias y preguntar si esta disponible antes que se lo den a otro. Hay q ver si te lo asignan.
    Ya q te pueden decir q se asigna en forma automática cuando tengo entendido q se puede recuperar. Según quién te antienda y la voluntad q tenga ya q no es muy simple recuperarlo (aparte creo q tiene q transcurrir un tiempo para q el número este disponible para asignarlo a cualquier otro cliente q quiera el servicio).
    No te quiero confundir, pero ya tuve dos experiencias similares con otras compañías y vi como te buscan el número para asignarte.

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