Funcionamiento

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  1. #1
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    Funcionamiento

    La verdad me da mucha pena el funcionamiento de mi linea, es una linea secundaria con opción a primaria, pero no me funciona, lamentablemente.Casi nunca tengo datos móviles. Los que me llaman tienen que hacerlo varias beses para lograrlo.
    Hice una recarga importante porque viajaba a Brasil y quería usarlo allá , Pero resulta que en Brasil no existe TUENTI . o sea ni teléfono, ni datos.
    La historia de no poder comunicarme con ningún ser humano para evacuar mis consultas me enloquece.
    Me da mucha pena cambie a toda mi familia y ahora tendremos que migrar todos nuevamente. UNA PENA TUENTI.

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  2. #2
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    ¡Hola! Lamento que hayas tenido una mala experiencia con la línea. Tuenti no cuenta con roaming, y la atención al cliente se realiza a través del chat de expertos. Todas las dudas o consultas frecuentes están en su mayoría respondidas en el foro, ya que muchos usuarios han tenido las mismas consultas que vos.

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  3. #3
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    Es una pena que no se informen antes de MIGRAR toda una familia a una nueva compañia. De cuál es su cobertura si va a funcionar o no con su equipo y si existe en otros paises....!!!!



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  4. #4
    Nuevo en el Reino
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    no se que pasa pero hace dias que esta andando todo para atras tuenti hasta hace un par de meses funcionaba bien pero creo que telefonica movistar esta metiendo las narices para dejar caer tuenti y pasar todas las lineas movistar , veran en un tiempo , ya no es mas telefonica ya es todo movistar y pronto chau tuenti si algien quiere apostar voy con un hornero

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  5. #5
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    Hola hace 2 días que no me funciona Tuenti, únicamente con WiFi pero el servicio esta caído necesito una solucion inmediata no puedo seguir así, estoy evaluando cambiar de compañía hoy mismo no puedo seguir esperando por una falla de uds

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  6. #6
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    Cita Iniciado por alonsodani Ver mensaje
    no se que pasa pero hace dias que esta andando todo para atras tuenti hasta hace un par de meses funcionaba bien pero creo que telefonica movistar esta metiendo las narices para dejar caer tuenti y pasar todas las lineas movistar , veran en un tiempo , ya no es mas telefonica ya es todo movistar y pronto chau tuenti si algien quiere apostar voy con un hornero
    Hola @alonsodani proba de apagar reiniciar equipo o ponerlo modo avión.
    Fíjate también de seleccionar la red manualmente.
    Cita Iniciado por necnqn Ver mensaje
    Hola hace 2 días que no me funciona Tuenti, únicamente con WiFi pero el servicio esta caído necesito una solucion inmediata no puedo seguir así, estoy evaluando cambiar de compañía hoy mismo no puedo seguir esperando por una falla de uds
    Hola @necnqn proba de reiniciar o apagar equipo o ponerlo modo avión. De esa forma se reinicia la línea y debería funcionar.
    También podés probar de seleccionar la red manualmente.

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  7. #7
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    Hola! Gracias por la respuesta pero ya hice esos pasos durante todo el día y en un local de telefonía me informaron, que venden líneas Tuenti, me informaron que el problema es de tuenti directamente no del equipo, hoy cambio de compañía, una estafa pense que era diferente

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  8. #8
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    Cita Iniciado por necnqn Ver mensaje
    Hola! Gracias por la respuesta pero ya hice esos pasos durante todo el día y en un local de telefonía me informaron, que venden líneas Tuenti, me informaron que el problema es de tuenti directamente no del equipo, hoy cambio de compañía, una estafa pense que era diferente
    Comprendo @necnqn si es problema de Tuenti te contactas con ellos y te lo solucionan. Si no podés desde el chat desde la app podés contactar por web

    https://web.tuenti.com/convertation



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  9. #9
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    La verdad me da mucha pena el funcionamiento de mi linea, es una linea secundaria con opción a primaria, pero no me funciona, lamentablemente.Casi nunca tengo datos móviles. Los que me llaman tienen que hacerlo varias beses para lograrlo.
    Hice una recarga importante porque viajaba a Brasil y quería usarlo allá , Pero resulta que en Brasil no existe TUENTI . o sea ni teléfono, ni datos.
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    Lo q tiene de bueno Tuenti q tiene toda la conversación asentada por chat y los operadores no pueden dar data falsa.
    Con respecto a la señal debe ser un problema de antena. Deberías reclamar sobre eso.
    Y q funciona para atras es con todo el servicio de telefónica, no funcionaba nada hace unos días, ningun servicio y ni el login de cuentas, ni las consultas de saldo.
    Pero ya todo esta funcionando nuevamente.
    Con respecto a Internet estos días me funciono algo lento algunas veces o se cortaba, por ahí debe ser por la lluvia.
    Última edición por cuzi; 11/05/2018 a las 01:42

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

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