Me consumio el saldo y no me responden en el chat!

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    15 mar, 17
    Mensajes
    5
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    4 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 4
    Dados: 4
    vBActivity - Stats
    Points
    54
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    56%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    1.14%
    Monthly Activity
    0.61%


    Angry Me consumio el saldo y no me responden en el chat!

    Hola, el mes pasado por un problema de sistema, al momento de renovarse el combo mes me chupaba 290 y no me cargaba el combo hasta que me lo dejo en 0. Chatee y me lo solucionaron, este mes no se que paso, que me volvio a hacer lo mismo, me consumio toooodo el saldo (tenia para 2 meses de combo power) y me dejaron sin combo, y en el chat lo abri 6 veces en las ultimas 7 horas y no me responden., No se si es que no anda, o ya se convirtio en otra empresa mas, pero estoy enojado! No entiendo como pueden demorar tanto en responder el chat? He estado esperando hasta 2 horas y no te responden, una verguenza, no hay un telefono para llamar, ni nadie te devuelve la consulta! Voy a tener q iniciar un Coprec y cambiarme de empresa para ver si asi responden.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Super Moderator
    Fecha de ingreso
    17 ene, 18
    Mensajes
    1,087
    Mentioned
    644 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    660 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 633
    Dados: 864
    vBActivity - Stats
    Points
    2,388
    Level
    16
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    5.97%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0%
    Monthly Activity
    0%
    Achievements El Héroe


    Cita Iniciado por javi82 Ver mensaje
    Hola, el mes pasado por un problema de sistema, al momento de renovarse el combo mes me chupaba 290 y no me cargaba el combo hasta que me lo dejo en 0. Chatee y me lo solucionaron, este mes no se que paso, que me volvio a hacer lo mismo, me consumio toooodo el saldo (tenia para 2 meses de combo power) y me dejaron sin combo, y en el chat lo abri 6 veces en las ultimas 7 horas y no me responden., No se si es que no anda, o ya se convirtio en otra empresa mas, pero estoy enojado! No entiendo como pueden demorar tanto en responder el chat? He estado esperando hasta 2 horas y no te responden, una verguenza, no hay un telefono para llamar, ni nadie te devuelve la consulta! Voy a tener q iniciar un Coprec y cambiarme de empresa para ver si asi responden.
    ¡Hola! ¿Te contactaste a través del chat de la APP?

    0 Not allowed!

  3. #3
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    15 mar, 17
    Mensajes
    5
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    4 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 4
    Dados: 4
    vBActivity - Stats
    Points
    54
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    56%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    1.14%
    Monthly Activity
    0.61%


    Abri el chat 7 veces ayer y nunca respondieron, lo abri a las 23 y me respondieron 3.30 AM diciendo que no tenian sistema. Ahora abri a las 9.41 y me respondieron 10.30. Me dicen que el saldo de ajustes vence a los 30 dias, pero resulta que me hicieron un ajuste xq el mes pasado el sistema me comio todo el saldo y no em activaba ningun combo (tenia casi 900 pesos de recargas). Es un robo, le voy a iniciar denuncia en defensa al consumidr y me voy de esta empresa. encima q no atienden te roban el saldo descaradamente.

    0 Not allowed!

  4. #4
    Arquero
    Fecha de ingreso
    27 jul, 15
    Mensajes
    2,262
    Mentioned
    269 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    491 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 365
    Dados: 201
    vBActivity - Stats
    Points
    3,670
    Level
    19
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    36.88%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    297.23%
    Monthly Activity
    174.76%
    Achievements El Héroe


    Cita Iniciado por javi82 Ver mensaje
    Abri el chat 7 veces ayer y nunca respondieron, lo abri a las 23 y me respondieron 3.30 AM diciendo que no tenian sistema. Ahora abri a las 9.41 y me respondieron 10.30. Me dicen que el saldo de ajustes vence a los 30 dias, pero resulta que me hicieron un ajuste xq el mes pasado el sistema me comio todo el saldo y no em activaba ningun combo (tenia casi 900 pesos de recargas). Es un robo, le voy a iniciar denuncia en defensa al consumidr y me voy de esta empresa. encima q no atienden te roban el saldo descaradamente.
    Hola!

    Sabes cómo funcionan los combos y sus recargas en Tuenti?
    900 pesos de recargas? Por eso te digo, me parece demasiado. Comentanos mas puntualmente a ver si te podemos ayudar. Y si, a veces cuesta conectarse al chat.

    Saludos.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Nómade
    Fecha de ingreso
    03 jun, 14
    Mensajes
    5,580
    Mentioned
    1730 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2513 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,311
    Dados: 8,230
    vBActivity - Stats
    Points
    6,679
    Level
    25
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    10.6%
    Daily Activity
    22.83%
    Weekly Activity
    290.7%
    Monthly Activity
    105.48%
    Achievements El SabioEl Héroe


    Cita Iniciado por javi82 Ver mensaje
    Abri el chat 7 veces ayer y nunca respondieron, lo abri a las 23 y me respondieron 3.30 AM diciendo que no tenian sistema. Ahora abri a las 9.41 y me respondieron 10.30. Me dicen que el saldo de ajustes vence a los 30 dias, pero resulta que me hicieron un ajuste xq el mes pasado el sistema me comio todo el saldo y no em activaba ningun combo (tenia casi 900 pesos de recargas). Es un robo, le voy a iniciar denuncia en defensa al consumidr y me voy de esta empresa. encima q no atienden te roban el saldo descaradamente.
    Estaban con problemas de sistema creo, me parece que ya lo resolvieron, conmigo se demoraron dos horas varias veces, ya que no escucha el contacto de tanta espera.

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  
Completá la encuesta