La portabilidad

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  1. #1
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    La portabilidad

    Tramite la portabilidad de mi numero ****** de personal a tuenti.
    Pero resulta que no tengo servicios
    Pregunte en personal me dijeron que no estoy alli.
    Donde estoy? Porque no puedo cargar saldo en mi celular...solo tengo whatsapp funcionando. Parece ser que el chip que tengo en el telefono es otra linea ...*********

    Quiero conservar mi numero el ********

    No se porque tengo ese otro numero

    El portador de chip es **********

    Espero respuesta como solucionar el inconveniente ya que ese numero lo tengo de hace mucho tiempo y quisiera conservarlo *****. Gracias
    Última edición por flor_e; 17/05/2018 a las 15:19 Razón: Datos personales

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  2. #2
    Chamán
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    Tramite la portabilidad de mi numero ************ de personal a tuenti.
    Pero resulta que no tengo servicios
    Pregunte en personal me dijeron que no estoy alli.
    Donde estoy? Porque no puedo cargar saldo en mi celular...solo tengo whatsapp funcionando. Parece ser que el chip que tengo en el telefono es otra linea ...********

    Quiero conservar mi numero el *************

    No se porque tengo ese otro numero

    El portador de chip es *****************

    Espero respuesta como solucionar el inconveniente ya que ese numero lo tengo de hace mucho tiempo y quisiera conservarlo 351 3174713. Gracias
    Hola, @el profesor
    Borrá tu nro de teléfono porque este es un foro público.
    Mandá un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar
    Coloca en Asunto Estado de mi Portabilidad, en el mail manda tu DNI y N° de Línea a portar
    Saludos

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  3. #3
    Chamán
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    @el profesor, por lo que decis parece que activaste el nuevo chip, quizás por accidente...el problema es que ese chip ya no te sirve para portar.
    Podes hacer lo siguiente:
    Pedir que te envien un chip:
    https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/ o comprarlo en kioscos.
    NO LO ACTIVES, ni lo coloques en el teléfono, mandá un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar y comunica tu problema y agrega el nro de chip nuevo para que hagan la portabilidad con ese chip nuevo.

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  4. #4
    Chamán
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    @el profesor, mientras podes usar ese número que activaste, te aconsejo:
    Verifica de tener roaming activado (iterancia de datos)
    Verificar que los APN estén correctos.
    Configuración de APN mandá un SMS con la palabra DATA al 42554


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  5. #5
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    Hoy a la mañana me quedé sin servicio de claro, puse el chip y me asignaron otro número de celular. Necesito que me den mi número anterior!!!!!

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  6. #6
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    Hoy a la mañana me quedé sin servicio de claro, puse el chip y me asignaron otro número de celular. Necesito que me den mi número anterior!!!!!
    Hola! Lo que hiciste fue activar el chip, cosa que en Portabilidad no debes hacer, solo poner el chip y esperar que se active solo. Ahora en este caso si tu portabilidad no finalizo debes pedir un chip por la web o comparlo en kioscos, pago24, venta de accesorios de celulares, etc.. y cuando lo tengas enviar un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje

    *Tus datos
    *DNI
    *Numero de linea
    *Breve explicacion de lo sucedido
    *Nuevo codigo ID del chip (8954..)

    Asi retoman tu tramite con ese chip, y esperas respuesta via mail de cuando debes colocar el chip y no activarlo..


    -------------------------------------------


    Ahora si tu portabilidad ya finalizo entonces debes pedir un chip por los medios mencionados y cuando lo tenga contacta a un agente tuenti por estos medios



    Facebook >> Messenger

    Chat Tuenti >> Seleccionar te ayudo?


    y solicitas el traspaso de linea a ese chip nuevo.


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