Error en mi portabilidad

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  1. #1
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    Error en mi portabilidad

    Hola, realice mi portabilidad de personal a tuenti, cuando coloque el chip de tuenti no me tomo mi numero anterior y me dio uno nuevo, si alguien se puede comunicar a mi email por favor

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  2. #2
    Hechicero
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    Hola, realice mi portabilidad de personal a tuenti, cuando coloque el chip de tuenti no me tomo mi numero anterior y me dio uno nuevo, si alguien se puede comunicar a mi email por favor
    Hola, que mal, una vez que un chip se activa ya no se puede cambiar el número, lo único que te queda es solicitar un nuevo chip
    https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/ o comprarlo en kioscos.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES debes esperar a que ellos te lo indiquen, manda un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar Coloca en Asunto Mi Portabilidad, en el mail manda tu DNI, N° de Línea a portar y el número del chip nuevo el que empieza con 8954...
    Saludos

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  3. #3
    Chamán
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    Hola, realice mi portabilidad de personal a tuenti, cuando coloque el chip de tuenti no me tomo mi numero anterior y me dio uno nuevo, si alguien se puede comunicar a mi email por favor
    Hola @kanon4 debes esperar a que los expertos te digan cuando debes colocar el chip, ya que si lo colocas y lo activas, ese chip te da un nuevo número y no sirve para portabilidad. Lo que te queda por hacer es pedir un chip nuevo desde la web

    www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis

    O lo compras en un kiosco (fíjate que no te lo vendan activado) hecho esto cuando tengas el chip nuevo en tu mano. No lo actives y contactate por mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto mi portabilidad y en el mensaje tus datos DNI y línea a portar. El problema que hubo y el código id de ese chip nuevo que ese mismo está en el blister debajo del código de barras que empieza con 8954.. así sigue con el trámite de portabilidad

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  4. #4
    Arquero
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    Hola, realice mi portabilidad de personal a tuenti, cuando coloque el chip de tuenti no me tomo mi numero anterior y me dio uno nuevo, si alguien se puede comunicar a mi email por favor
    Hola!

    Pero como fue el procedimiento que hiciste? Esperaste a que te indiquen desde Tuenti de ingresar el chip? Porque hay muchos ansiosos que hacen potabilidad colocan el chip en el celular antes que se les indique, lo activan, y, claro que van a tener otro número. Ese es el problema. Sino respondé al mail que te envian desde portabilidad.

    Saludos.

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  5. #5
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    Hola, realice mi portabilidad de personal a tuenti, cuando coloque el chip de tuenti no me tomo mi numero anterior y me dio uno nuevo, si alguien se puede comunicar a mi email por favor
    Hola @kanon4, lo que te habrá pasado es que activaste el chip por error al colocarlo antes de que te lo indiquen.
    Como te dijeron debes conseguir un chip nuevo sin activar.
    Te recomiendo que leas esta guía para que no vuelvas a tener inconvenientes.
    *.*Dime lindura*.*

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