No puedo recibir ciertos mensajes de texto

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  1. #1
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    No puedo recibir ciertos mensajes de texto

    Buen día. Hace alrededor de un mes realicé el trámite de portabilidad y todo parece andar bien. Sin embargo tengo un problema muy puntual: No estoy recibiendo algunos mensajes de texto (sms).

    Por ejemplo, no puedo recibir mensajes de texto para confirmar mi identidad de algunas páginas como MercadoLibre o Facebook.

    Hice una prueba usando un servicio que envía sms y proporciona datos del sms enviado y ahí salió que los sms están siendo entregados por mi vieja compañía de celular (personal), y esos mensajes de oriente jamás me llegaron.

    ¿Que podría hacer para empezar a recibir estos mensajes?

    Saludos!

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    Buen día. Hace alrededor de un mes realicé el trámite de portabilidad y todo parece andar bien. Sin embargo tengo un problema muy puntual: No estoy recibiendo algunos mensajes de texto (sms).

    Por ejemplo, no puedo recibir mensajes de texto para confirmar mi identidad de algunas páginas como MercadoLibre o Facebook.

    Hice una prueba usando un servicio que envía sms y proporciona datos del sms enviado y ahí salió que los sms están siendo entregados por mi vieja compañía de celular (personal), y esos mensajes de oriente jamás me llegaron.

    ¿Que podría hacer para empezar a recibir estos mensajes?

    Saludos!
    Hola, comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click a la vincha con micrófono.
    *.*Dime lindura*.*

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  3. #3
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    Buen día. No estoy recibiendo algunos mensajes de texto (sms).

    Por ejemplo, no puedo recibir mensajes de texto para confirmar mi identidad de algunas páginas como MercadoLibre o Facebook.
    ¿Que podría hacer para empezar a recibir estos mensajes?

    Saludos!
    Hola @hojarasca, Tuenti tiene bloqueados los números cortos, así que puede ser por eso...
    Fíjate como te dijo @silvinamiguele de comunicarte con un experto, para consultar...
    Para lo de Mercado libre, podes pedir la llamada en vez del SMS, yo hice así
    Saludos

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  4. #4
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    Muchas gracias por la respuestas.

    Si, lo de MercadoLibre lo solucioné fácil, pero hay otros sistemas que requieren recibir sms y no hay opción. Puse MercadoLibre como ejemplo porque es más conocido.

    Voy a intentar hablar con la ayuda de la app. Muchas gracias a ambas! Comento por acá como salió cuando se resuelva.

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  5. #5
    Hechicero
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    Muchas gracias por la respuestas.

    Si, lo de MercadoLibre lo solucioné fácil, pero hay otros sistemas que requieren recibir sms y no hay opción. Puse MercadoLibre como ejemplo porque es más conocido.

    Voy a intentar hablar con la ayuda de la app. Muchas gracias a ambas! Comento por acá como salió cuando se resuelva.
    Ok. Suerte!

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  6. #6
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    Me pasa lo mismo con uber antes tenia personal y no me pasaba y por llamada tampoco me entra??

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  7. #7
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    Ten presente que la portabilidad es independiente del problema de recibir mensajes o llamadas, la portabilidad una vez aceptada tiene un lapso de transferencia de la linea , momento en el que te quedas sin linea , antes de realizarse recibis un mensajes de la linea saliente indicandote que tu portabilidad de realiza en XX hora y en ese momento no tendras linea por un par de hora hasta que se active tu portabilidad .
    El problema de la recepcion de mensaje o llamada puede deberse a problemas con la pagina o servidores.
    Intenta sacar el chip , esperar 5 minutos y volver a colocarlo y encenderlo para que te tome la señal con la antena.
    Si no funciona , te recomiendo que apages el equipo con el chip colocado y volver a encenderlo y verificar si funciona .
    Si persiste el error , te recomiendo que llames a un experto para que realize las respetivas verificaciones.

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  8. #8
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    No puedo recibir mensajes para Mercado Libre alguna solución

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    por suerte soy un hombre y no como vos
    eso te pone muy triste

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  9. #9
    Chamán
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    Cita Iniciado por sebasmarin1974 Ver mensaje
    No puedo recibir mensajes para Mercado Libre alguna solución

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    Qué raro! Yo lo pude recibir. Te recomiendo usar otro chip de otra compañía.

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  10. #10
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    Qué raro! Yo lo pude recibir. Te recomiendo usar otro chip de otra compañía.

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    Ya esta, use la opción de llamado pero sms no me lo tomo

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    por suerte soy un hombre y no como vos
    eso te pone muy triste

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