Internet móvil

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  1. #1
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    Internet móvil

    Desde hace dos días que no me funciona el internet usando los datos, tenía un combo activo y tengo un extra de 2gb pero al prender los datos móviles no me funciona ni WhatsApp ni la app de Tuenti, alguien tiene idea que puede ser?

    Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por tpalazzorossi Ver mensaje
    Desde hace dos días que no me funciona el internet usando los datos, tenía un combo activo y tengo un extra de 2gb pero al prender los datos móviles no me funciona ni WhatsApp ni la app de Tuenti, alguien tiene idea que puede ser?

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    Hola @tpalazzorossi te dejo este post de las posibles soluciones de conectividad y señal:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...lemas-de-señal

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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  3. #3
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    Tampoco anduvo, existe otra solución?
    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Hola @tpalazzorossi te dejo este post de las posibles soluciones de conectividad y señal:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...lemas-de-señal

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  4. #4
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    Cita Iniciado por tpalazzorossi Ver mensaje
    Tampoco anduvo, existe otra solución?

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    Ok, ahora leyendo bien tu comentario, veo que tenías activo un combo. Si activaste el extra y caducó 1ero el combo, ese extra no podrás usarlo hasta que active un nuevo combo mes. En la letra chica lo detalla:



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  5. #5
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    Ok, ahora leyendo bien tu comentario, veo que tenías activo un combo. Si activaste el extra y caducó 1ero el combo, ese extra no podrás usarlo hasta que active un nuevo combo mes. En la letra chica lo detalla:



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    El combo no caducó en tiempo ya que no se cumplió el mes sino que se acabaron los MB disponibles, o sea que por lo menos la aplicación de Tuenti y WhatsApp debería andar pero tampoco funcionan con los datos móviles

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  6. #6
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    El combo no caducó en tiempo ya que no se cumplió el mes sino que se acabaron los MB disponibles, o sea que por lo menos la aplicación de Tuenti y WhatsApp debería andar pero tampoco funcionan con los datos móviles

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    Bien entonces debería funcionarte los datos. Lo que te recomiendo es contactar a un experto por chat (como no te funciona la app) hacelo por la web:

    https://web.tuenti.com/convertation

    Así verifican la línea.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
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    Hola q tal, me pasa lo mismo desde hace 2 dias q no me funcionan los datos, no puedo usar whatsapp y recien hoy 23/5 se vence mi combo... solo puedo realizar llamadas y sms. Sldos

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  8. #8
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