Imposibilidad de recargar desde el celular tras quedarme sin crédito

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  1. #1
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    Imposibilidad de recargar desde el celular tras quedarme sin crédito

    Es el segundo mes consecutivo que me pasa: se me vence mi combo y no tengo crédito en la cuenta para comprar otro. Trato de entrar a la página de Tuenti para hacer recargas y no me carga. Trato de hacerlo desde la aplicación, pero tampoco anda.

    Realmente me parece ridículo que me obliguen a tener que esperar a estar al alcance de una red WiFi para poder recargar mi cuenta y comprarles un combo. ¿Sería mucho pedir que habilitaran la web y la app de Tuenti, junto con la página de MercadoPago, para poder usarlas para recargar mi cuenta sin necesidad de tener un combo activo, y así evitar ese catch-22 de «para cargar la cuenta necesito un combo activo y para comprar un combo necesito cargar la cuenta»?

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  2. #2
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    Es el segundo mes consecutivo que me pasa: se me vence mi combo y no tengo crédito en la cuenta para comprar otro. Trato de entrar a la página de Tuenti para hacer recargas y no me carga. Trato de hacerlo desde la aplicación, pero tampoco anda.

    Realmente me parece ridículo que me obliguen a tener que esperar a estar al alcance de una red WiFi para poder recargar mi cuenta y comprarles un combo. ¿Sería mucho pedir que habilitaran la web y la app de Tuenti, junto con la página de MercadoPago, para poder usarlas para recargar mi cuenta sin necesidad de tener un combo activo, y así evitar ese catch-22 de «para cargar la cuenta necesito un combo activo y para comprar un combo necesito cargar la cuenta»?
    Hola @nekosuki si no podés cargar desde la app, hacelo desde acá:

    www.tuenti.com.ar/recarga/publica

    Pone tu línea, monto y medio de pago.

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  3. #3
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    Cita Iniciado por nekosuki Ver mensaje
    Es el segundo mes consecutivo que me pasa: se me vence mi combo y no tengo crédito en la cuenta para comprar otro. Trato de entrar a la página de Tuenti para hacer recargas y no me carga. Trato de hacerlo desde la aplicación, pero tampoco anda.

    Realmente me parece ridículo que me obliguen a tener que esperar a estar al alcance de una red WiFi para poder recargar mi cuenta y comprarles un combo. ¿Sería mucho pedir que habilitaran la web y la app de Tuenti, junto con la página de MercadoPago, para poder usarlas para recargar mi cuenta sin necesidad de tener un combo activo, y así evitar ese catch-22 de «para cargar la cuenta necesito un combo activo y para comprar un combo necesito cargar la cuenta»?
    El tema es q gratis para recibir datos del foro de Tuenti (lectura), no es gratis enviar datos. Por eso no te funciona. Y desconozco si con el experto sucede lo mismo.
    Tenes q cargar antes de quedarte sin saldo, es lo q hago siempre yo, o le digo a alguien q me recargue crédito y después se lo reintegro por cualquier medio.
    Por ese motivo reclamaba por un SOS a Tuenti. Te salva de miles de situaciones.
    Estaria bueno tener un SOS para cargar el combo con la app o la web y q los datos q consumiste te lo descuente del combo mes q activaste.

    ¿No esta buena la idea @flor_e?

    ¡Y los usuarios felices! ¡y Tuenti feliz q los usuarios recarguen a toda hora!

    Tienen tantas ideas para implementar y no las implementan. Tal vez necesiten Einstein en ingenieria en sistemas y marketing para implementarlo.

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  4. #4
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    Me pasa lo mismo: si me quedé sin datos y quiero recargar, llega hasta el paso de elegir la cantidad de cuotas y no me deja seguir (no puedo elegir las cuotas, por más que siempre cargue en 1 cuota). Si tengo wifi, lo puedo hacer bien. Pero bueno, es medio incoherente que cuando no tengo datos no pueda cargar datos... Me parece muy básico. Corrijanlo, por favor!!!!

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  5. #5
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    Cita Iniciado por elder Ver mensaje
    Me pasa lo mismo: si me quedé sin datos y quiero recargar, llega hasta el paso de elegir la cantidad de cuotas y no me deja seguir (no puedo elegir las cuotas, por más que siempre cargue en 1 cuota). Si tengo wifi, lo puedo hacer bien. Pero bueno, es medio incoherente que cuando no tengo datos no pueda cargar datos... Me parece muy básico. Corrijanlo, por favor!!!!
    Hola @elder se necesita datos para enviar la aprobación de la carga.. se recibe datos gratis. Sería bueno que sea gratis de ambos lado, pero por ahora funciona así..

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