DEscuento de saldo

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  1. #1
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    DEscuento de saldo

    Hola

    Se me vencio mi primer combo mes y tenia $50 de saldo.El Primer dia me dieron 200Mb por 24hs y me descontaron $9, al segundo dia me descontaron el resto, osea $41, y no me dieron nada.
    Porque ?????

    Saludos

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  2. #2
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    Cita Iniciado por latorre6666 Ver mensaje
    Hola

    Se me vencio mi primer combo mes y tenia $50 de saldo.El Primer dia me dieron 200Mb por 24hs y me descontaron $9, al segundo dia me descontaron el resto, osea $41, y no me dieron nada.
    Porque ?????

    Saludos
    Hola, los $9 (x 24 hs o 200 MB lo que se termine primero), te descuentan para que no te quedes sin Internet y WhatsApp y se hace automáticamente.
    Ósea que pudo descontarse varias veces si utilizaste mucho internet.
    Para estar más seguro de lo pasó comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    + info sobre combos
    Saludos ��

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  3. #3
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    Gaste solo 50Mb

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  4. #4
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    Cita Iniciado por latorre6666 Ver mensaje
    Gaste solo 50Mb
    Te comunicaste con un experto? Así haces tu reclamo, sólo ellos pueden ayudarte

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  5. #5
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    Ayer perdi 1 hora y hoy estoy desde las 16hs y no logro que me contesten.
    La verdad que la atencion es un desastre !!!!!

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  6. #6
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    Me pasaba lo mismo, te van descontando según lo que consumas (no sé bien cuántos mb te dan por día) y si sobrepasas esa cantidad se te vuelve a descontar, es automático porque en tu cuenta tenes saldo.

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  7. #7
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    Cita Iniciado por lulyc99 Ver mensaje
    Me pasaba lo mismo, te van descontando según lo que consumas (no sé bien cuántos mb te dan por día) y si sobrepasas esa cantidad se te vuelve a descontar, es automático porque en tu cuenta tenes saldo.
    Hola @lulyc99 así como decís. Te dan 200mb y si lo gastas antes de las 24hs se activa otro bloque de 200mb.

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