Portabilidad

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  1. #1
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    Portabilidad

    Tengo un equipo dual sim,tengo un chip de claro y otro de Tuenti, desde que hice el trámite de portabilidad dejó d funcionarme el chip d Tuenti, aún la portabilidad no está terminada.

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por carydeturco Ver mensaje
    Tengo un equipo dual sim,tengo un chip de claro y otro de Tuenti, desde que hice el trámite de portabilidad dejó d funcionarme el chip d Tuenti, aún la portabilidad no está terminada.
    Hola @carydeturco!
    Explicate mejor... Tenías en uso ambos chips? La portabilidad la hiciste de claro a un nuevo chip de Tuenti?

    Si tenías en uso ambos chips cada uno ya tiene asignado su número... En caso de querer hacer la portabilidad tendrías que hacerla ingresando el código de barras de un nuevo chip (el chip no debe estar activo)

    Amplia un poco tu problema para que podamos ayudarte de la mejor manera.

    Saludos!!

    Enviado mediante Tapatalk
    MeJoR EsTaR FueRa De ConTRoL 🤘

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  3. #3
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    Buenas Tardes. si te pasas de tuenti a claro ,tenes que esperar que tuenti te mande un mensaje de despedida y ahi insertas tu chip con portabilidad de claro pero si desis que no se termino el proceso no se te puede cortar la linea sea de claro a tuenti o viceversa.

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