Problemas con Motorola Moto G dual sim XT 1033

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  1. #1
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    Problemas con Motorola Moto G dual sim XT 1033

    me comunico con Ustedes, Tecnicos de Quam, puesto que por mail mis mensajes le llegan siempre con error, no envio imagenes, solo texto.... por favor respondanme por este medio....
    Antes tenia un Samsung S4 al que me llegaron los 3 mensajes de configuracion, ahora al pasarme al Moto G esos mensajes no llegan... Ustedes me pidieron por mail el modelo del telefono y los IMEI:
    Motorola Moto G dual sim XT 1033
    IMEI 1 355004053483478 sim 1 QUAM
    y
    IMEI 2 355004053483477 sim 2 Movistar

    mi problema es el no poder navegar por internet, no se configuran los APN de Quam...
    espero su ayuda, gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola Miguelon2987, nosotros no somos los técnicos de Quam, somos un grupo de usuarios que nos ayudamos unos a los otros en lo que podemos. Lo que tienes que hacer es enviarles esa información desde la pagina www.quam.com.ar/contacto desde ahí les va a llegar la info que te pidieron y van a poder ayudarte.

    Igualmente te pongo los APN de Quam para que puedas configurarlos a mano:

    APN WAP
    Nombre:  quam-wap.jpg
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    APN WEB
    Nombre:  quam-web.jpg
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    Tutorial paso a paso:
    http://foro.quam.com.ar/threads/880-...tro-de-Android

    Saludos!

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  3. #3
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    gracias leodrive, voy a probar con esto.... los mail que mando por contacto a ellos le llegan siempre con error... me pidieron que los mande por aca, pero creo que es por otro lado, tu sabes??? gracias

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  4. #4
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    Creo que tendrías que enviarlo desde: http://www.quam.com.ar/contacto completando un formulario, le pones el problema y la información que te pidieron.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por Miguelon2987 Ver mensaje
    me comunico con Ustedes, Tecnicos de Quam, puesto que por mail mis mensajes le llegan siempre con error, no envio imagenes, solo texto.... por favor respondanme por este medio....
    Antes tenia un Samsung S4 al que me llegaron los 3 mensajes de configuracion, ahora al pasarme al Moto G esos mensajes no llegan... Ustedes me pidieron por mail el modelo del telefono y los IMEI:
    Motorola Moto G dual sim XT 1033
    IMEI 1 3550xxxxxxxxxxxx sim 1 QUAM
    y
    IMEI 2 3550xxxxxxxxxxxx sim 2 Movistar

    mi problema es el no poder navegar por internet, no se configuran los APN de Quam...
    espero su ayuda, gracias
    Te aconsejo que edites tu mensaje y borres los imei. nunca des los imei en en mensajes que ven todos este es el DNI de tu móvil y pueden ser utilizados por personas deshonestas.
    ¿que es un quamer?

    es una persona feliz de haber sido liberado
    es una person con ganas de ayudar al resto a solucionar sus problemas aunque le hierva la cabeza de tanto pensar
    y sobre todo un ser amigable

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  6. #6
    Nivel 21: Atajo penales, si puedo
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    Aquí te dejo un enlace donde puedes ver los pasos para configurar el moto g remplaza los datos por los que te dio leodrive la contraseñas son en el primero wap y en el segundo Internet en tu caso te aconsejo que uses el apn web.

    apn en moto g
    ¿que es un quamer?

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    y sobre todo un ser amigable

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  7. #7
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    Hola @Miguelon2987!

    contanos si la ayuda de los Quamers te sirvio para poder ayudar a otros usuarios!!!

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  8. #8
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por Miguelon2987 Ver mensaje
    me comunico con Ustedes, Tecnicos de Quam, puesto que por mail mis mensajes le llegan siempre con error, no envio imagenes, solo texto.... por favor respondanme por este medio....
    Antes tenia un Samsung S4 al que me llegaron los 3 mensajes de configuracion, ahora al pasarme al Moto G esos mensajes no llegan... Ustedes me pidieron por mail el modelo del telefono y los IMEI:
    Motorola Moto G dual sim XT 1033
    IMEI 1 355004053483478 sim 1 QUAM
    y
    IMEI 2 355004053483477 sim 2 Movistar

    mi problema es el no poder navegar por internet, no se configuran los APN de Quam...
    espero su ayuda, gracias
    Hola Miguelon2987

    La solucion que te da leodrive es la correcta. En los equipos duales, hay que configurar manualmente el apn para que pueda navegar. Debes entrar a ajustes/configuracion de sim y vas a SIM 1/configuracion de red/APN. Ahi vas a Menu/Agregar y vas cargando como te indica leodrive y al finalizar, das guardar y tocas y habilitas Servicio_WEB o QUAM_WEB o el nombre que le hayas puesto al APN. No te olvides de que tiene que estar el tipo de red en "Automatico GSM/WCDMA" y activar la "Itinerancia de datos". En "Tipo de APN" si te da las opciones, debes poner internet, sino te da y tenes que escribir algo, va "default". Paso una configuracion simple que tambien me funciono en un modelo japones doble sim, similar a Moto G dual.

    Nombre: Servicio_WEB
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Lo demas, lo dejas como esta. Ojala te funcione

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