Solo se me activan COMBOS DIA

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  1. #1
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    Solo se me activan COMBOS DIA

    Hola, buenos días, me cargue $300 para que se me active el COMBO MES POWER, pero solo se me activa el COMBO DIA.
    Quisiera una solucion y la devolucion del dinero del combo dia que no estoy usando.

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  2. #2
    Hechicero
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    Cita Iniciado por meninblack Ver mensaje
    Hola, buenos días, me cargue $300 para que se me active el COMBO MES POWER, pero solo se me activa el COMBO DIA.
    Quisiera una solucion y la devolucion del dinero del combo dia que no estoy usando.
    Hola, debes tener un Combo Activo, los combos se activan automáticamente cada 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1, 2 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    ♪No quiero soñar mil veces las mismas cosas... Quiero que me trates suavemente ♪

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  3. #3
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    Si, tengo el COMBO MES activo, del mes anterior, pero se me acabaron antes de tiempo los datos moviles. Tengo que esperar a que caduque el COMBO MES? o hay alguna forma de cancelarlo?
    Saludos.

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por meninblack Ver mensaje
    Si, tengo el COMBO MES activo, del mes anterior, pero se me acabaron antes de tiempo los datos moviles. Tengo que esperar a que caduque el COMBO MES? o hay alguna forma de cancelarlo?
    Saludos.
    Hola @meninblack para activar otro mes, debes esperar a que el actual caduque. Podés usar el día $9 por 200mb mientras tanto o comprar un extra desde la app o web o el *999# opción 5 (teniendo saldo mayor a lo que vale el extra).




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  5. #5
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    Ok, muchas gracias. Entonces no hay forma de cancelar el combo activo para poder iniciar un nuevo combo mes? Solo se pueden comprar extras hasta que caduque el combo mes concurrente?
    Saludos.

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  6. #6
    Chamán
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    Cita Iniciado por meninblack Ver mensaje
    Ok, muchas gracias. Entonces no hay forma de cancelar el combo activo para poder iniciar un nuevo combo mes? Solo se pueden comprar extras hasta que caduque el combo mes concurrente?
    Saludos.
    Exactamente @meninblack o navegar por día si querés.

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  7. #7
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Exactamente @meninblack o navegar por día si querés.

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    Ok, muchas gracias, entonces se podría decir que esta es la letra chica del contrato, jaja.
    Saludos y buenos días.

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  8. #8
    Chamán
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    Cita Iniciado por meninblack Ver mensaje
    Ok, muchas gracias, entonces se podría decir que esta es la letra chica del contrato, jaja.
    Saludos y buenos días.
    No está estipulado, pero el funcionamiento del combo es así.

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