Problemas con datos no tengo internet

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  1. #1
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    Problemas con datos no tengo internet

    Hola ya configure mi cel muchas veces con los apn web y wap pero no tengo internet mando un msj por wsp y nose envían tampoco puedo navegar ya intenté de todo incluso borré el caché del teléfono como me dijeron pero nada ya no se q hacer ayuda
    El teléfono es un Alcatel Onetouch pop c1 es Movistar estaba liberado lo usaba con claro y ahí si me dejan a usar normal los datos ....
    Con el chip tuenti me sale una R y todo pero aún así no me funciona
    Tampoco puedo usar el msjs a Data porque el teléfono es viejito para q se configure mediante sms

    Ayuda por favor
    Última edición por nahuelpalomeque; 04/06/2018 a las 20:41

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  2. #2
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    Cita Iniciado por nahuelpalomeque Ver mensaje
    Hola ya configure mi cel muchas veces con los apn web y wap pero no tengo internet mando un msj por wsp y nose envían tampoco puedo navegar ya intenté de todo incluso borré el caché del teléfono como me dijeron pero nada ya no se q hacer ayuda
    El teléfono es un Alcatel Onetouch pop c1 es Movistar estaba liberado lo usaba con claro y ahí si me dejan a usar normal los datos ....
    Con el chip tuenti me sale una R y todo pero aún así no me funciona
    Ayuda por favor
    Hola @nahuelpalomeque!
    Configura el celular enviando Data al 42554 o siguiendo los pasos que figuran es este link: https://www.tuenti.com.ar/preguntas-...-en-un-android

    Con eso ya tendría que ser suficiente
    Saludos!!!

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  3. #3
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    Hola ya configure mi cel muchas veces con los apn web y wap pero no tengo internet mando un msj por wsp y nose envían tampoco puedo navegar ya intenté de todo incluso borré el caché del teléfono como me dijeron pero nada ya no se q hacer ayuda
    El teléfono es un Alcatel Onetouch pop c1 es Movistar estaba liberado lo usaba con claro y ahí si me dejan a usar normal los datos ....
    Con el chip tuenti me sale una R y todo pero aún así no me funciona
    Ayuda por favor
    Hola, tenes activo móvil y datos aparte del roaming?
    Intentaste ir a configuración > Redes móviles > Operadores de red > Buscar redes
    A mi me funcionó así, proba y nos contas
    Saludos

    ♪No quiero soñar mil veces las mismas cosas... Quiero que me trates suavemente ♪

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  4. #4
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    No ninguna de esas me funcionó ya lo intenté sólo puedo usar msj de texto y llamadas ... Cada vez q quiero enviar un sms me pregunta si estoy seguro porque tengo la roamimg activa no se si afectará en algo

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  5. #5
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    No ninguna de esas me funcionó ya lo intenté sólo puedo usar msj de texto y llamadas ... Cada vez q quiero enviar un sms me pregunta si estoy seguro porque tengo la roamimg activa no se si afectará en algo
    Nahuel, ya hiciste la carga y tenés un combo activo no?
    Siendo así con lo que te dije yo y @Marinavz tendría que ser suficiente...

    Si con esto no solucionas tu problema hablá con un experto desde la app de Tuenti: En Recientes, buscá el logo de Tuenti y arriba a la derecha haces click al micrófono. Si no encontras a Tuenti en Recientes, podés usar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    Otra forma es desde la página web de Tuenti, abriendo el chat donde dice "¿Te ayudo?"

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  6. #6
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    Si ya tiene una carga y combo activo pero aún así no funciona

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  7. #7
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    No ninguna de esas me funcionó ya lo intenté sólo puedo usar msj de texto y llamadas ... Cada vez q quiero enviar un sms me pregunta si estoy seguro porque tengo la roamimg activa no se si afectará en algo
    El roaming debe estar activo y no te preocupes no te cobran más por utilizarlo.
    Lo raro es que no tengas nada de señal de internet.
    Te comunicaste con experto para ver cual es tu problema?

    ♪No quiero soñar mil veces las mismas cosas... Quiero que me trates suavemente ♪

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  8. #8
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    Si ya tiene una carga y combo activo pero aún así no funciona
    Hola @nahuelpalomeque proba de seguir estos pasos:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...mas-de-se%F1al

    Si eso no te funciona, proba este otro:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post116146

    Si el problema persiste puede ser tanto problema de la línea o zona o bien del equipo. Probaste el chip en otro celular? Probalo y comentanos si pudiste navegar.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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