Inconvenientes portabilidad Claro->Tuenti

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  1. #1
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    Inconvenientes portabilidad Claro->Tuenti

    Buenas tardes!
    Tengo un tema con la portabilidad de Claro a Tuenti. Les resumo rapido:
    Yo primero puse un chip Tuenti en un equipo nuevo para probar antes de hacer la portabilidad, como vi que funcionaba bien decidi avanzar con el tramite. Obviamente active este chip de cero y me dio un numero nuevo.
    Ahora que finalizaron el tramite de portabilidad puse otro chip de Tuenti, que le pase a la gente de Tuenti el codigo del mismo (creo que algo asi como un numero de serie, es el numero largo que esta atras de la tarjeta donde viene el chip), en este mismo equipo pero la linea no funciona, solo me dice que es Tuenti. Tengo que hacer algo mas? O supuestamente es solo dejar el chip "un rato" para que tome todo solo y listo? Aclaro que me confirmaron de la portabilidad el Viernes pero no pude durante el finde verlo y lo probe ayer a la noche.
    Si me puede dar una mano se los agradeceria

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por blckeagle89 Ver mensaje
    Buenas tardes!
    Tengo un tema con la portabilidad de Claro a Tuenti. Les resumo rapido:
    Yo primero puse un chip Tuenti en un equipo nuevo para probar antes de hacer la portabilidad, como vi que funcionaba bien decidi avanzar con el tramite. Obviamente active este chip de cero y me dio un numero nuevo.
    Ahora que finalizaron el tramite de portabilidad puse otro chip de Tuenti, que le pase a la gente de Tuenti el codigo del mismo (creo que algo asi como un numero de serie, es el numero largo que esta atras de la tarjeta donde viene el chip), en este mismo equipo pero la linea no funciona, solo me dice que es Tuenti. Tengo que hacer algo mas? O supuestamente es solo dejar el chip "un rato" para que tome todo solo y listo? Aclaro que me confirmaron de la portabilidad el Viernes pero no pude durante el finde verlo y lo probe ayer a la noche.
    Si me puede dar una mano se los agradeceria
    Hola @blckeagle89 para finalizar la portabilidad los expertos mediante mail te avisan cuando tenés que colocar tu chip, (no debes activar para nada ese chip) para que luego se te asigne el número. Vas a estar sin servicio durante unas 3 horas aproximadamente.. por otro lado te llegó el pin con la fecha de vencimiento??

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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  3. #3
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    Tengo un tema con la portabilidad de Claro a Tuenti. Les resumo rapido:
    Yo primero puse un chip Tuenti en un equipo nuevo para probar antes de hacer la portabilidad, como vi que funcionaba bien decidi avanzar con el tramite. Obviamente active este chip de cero y me dio un numero nuevo.
    Ahora que finalizaron el tramite de portabilidad puse otro chip de Tuenti, que le pase a la gente de Tuenti el codigo del mismo (creo que algo asi como un numero de serie, es el numero largo que esta atras de la tarjeta donde viene el chip), en este mismo equipo pero la linea no funciona, solo me dice que es Tuenti. Tengo que hacer algo mas? O supuestamente es solo dejar el chip "un rato" para que tome todo solo y listo? Aclaro que me confirmaron de la portabilidad el Viernes pero no pude durante el finde verlo y lo probe ayer a la noche.
    Si me puede dar una mano se los agradeceria
    Hola, deja el chip puesto un rato y si ves que no responde mandá un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con tus datos y tu problema.
    Suerte

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  4. #4
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    Si, me llego el correo para que lo ponga y un SMS con un codigo que les pase a ellos (este sms fue antes de que llegue el correo con el ok de que ponga el chip). Mañana voy a poner el chip porque vuelvo tarde a casa, y esperare una hora a ver que onda, sino les mando correo porque sino hasta el finde no voy a poder verlo. No me cabe la idea de andar con un chip suelto encima y en la calle porque ya veo que lo pierdo XD. Gracias por los comentarios, les aviso a la brevedad asi sirve para otras personas que tengan problemas.

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  5. #5
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    Si, me llego el correo para que lo ponga y un SMS con un codigo que les pase a ellos (este sms fue antes de que llegue el correo con el ok de que ponga el chip). Mañana voy a poner el chip porque vuelvo tarde a casa, y esperare una hora a ver que onda, sino les mando correo porque sino hasta el finde no voy a poder verlo. No me cabe la idea de andar con un chip suelto encima y en la calle porque ya veo que lo pierdo XD. Gracias por los comentarios, les aviso a la brevedad asi sirve para otras personas que tengan problemas.
    Yo hice la portabilidad de Claro a Tuenti, les pasas el código q llega por SMS, cuando te avisen q se hace la portabilidad; si colocas el chipt Tuenti te quedas sin linea en tu compañía anterior.
    A mi la portabilidad la realizaron apartir de las 6 am y termino a las 10 am (me llamaron por teléfono y todo para chequear la línea).
    Si no colocaste el chip. La portabilidad se hace igual.
    Ahora si aun tenes el servicio con tu operador anterior, algo salio mal.

    Consultá el estado de tu portabilidad.
    Última edición por cuzi; 05/06/2018 a las 15:27

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activa el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antes de iniciar el trámite, podes solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consulta los estados de pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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  6. #6
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    Basicamente era lo que comentaron los/as 3, tenia que esperar y ademas de eso tenia que cargarle $50 de saldo para tener linea para llamar. Como al hacer la llamada se cortaba directamente en vez de avisarme que estaba sin saldo no me habia dado cuenta. Transferi $50 de mi otro numero Tuenti a este nuevo, me compro el combo y salio andando de 10. Gracias por la ayuda.

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  7. #7
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    Cita Iniciado por blckeagle89 Ver mensaje
    Basicamente era lo que comentaron los/as 3, tenia que esperar y ademas de eso tenia que cargarle $50 de saldo para tener linea para llamar. Como al hacer la llamada se cortaba directamente en vez de avisarme que estaba sin saldo no me habia dado cuenta. Transferi $50 de mi otro numero Tuenti a este nuevo, me compro el combo y salio andando de 10. Gracias por la ayuda.
    Buenísimo @blckeagle89
    Cómo transferiste tu crédito a este otro??

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  8. #8
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    Cita Iniciado por blckeagle89 Ver mensaje
    Basicamente era lo que comentaron los/as 3, tenia que esperar y ademas de eso tenia que cargarle $50 de saldo para tener linea para llamar. Como al hacer la llamada se cortaba directamente en vez de avisarme que estaba sin saldo no me habia dado cuenta. Transferi $50 de mi otro numero Tuenti a este nuevo, me compro el combo y salio andando de 10. Gracias por la ayuda.
    Que bueno, que pudiste solucionarlo, y que no pasaron los 7 días, porque sino hubieras perdido la promo.
    Saludos

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  9. #9
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Buenísimo @blckeagle89
    Cómo transferiste tu crédito a este otro??

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    Yo creo que se refiere a que utilizó la opción "Recargá para otro"
    Es así @blckeagle89?

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  10. #10
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    Exacto, use la opción "Recarga para otro"

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