[urgente] Me robaron y no me contestan en el chat de tuenti

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  1. #1
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    Exclamation [urgente] Me robaron y no me contestan en el chat de tuenti

    Ayer a la noche me robaron el celular y quisiera dar de baja la banda o algo, no se, mi mayor preocupacion es el nº de telefono, me gustaria conservarlo si es posible

    mande un mensaje ayer en el chat de tuenti y no me responden nada, antes habia un mail creo pero no lo encuentro

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por fermin Ver mensaje
    Ayer a la noche me robaron el celular y quisiera dar de baja la banda o algo, no se, mi mayor preocupacion es el nº de telefono, me gustaria conservarlo si es posible

    mande un mensaje ayer en el chat de tuenti y no me responden nada, antes habia un mail creo pero no lo encuentro
    Hola @fermin, Tenés que contactarte con un Experto Tuenti:

    * Llamando *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares).

    * Ingresa a la opción 2 (Tuenti).

    Te van a pedir unos datos para validar la titularidad y, poder bloquear la línea y el equipo.
    + info: https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post107635
    Saludos

    ♪No quiero soñar mil veces las mismas cosas... Quiero que me trates suavemente ♪

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  3. #3
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Hola @fermin, Tenés que contactarte con un Experto Tuenti:

    * Llamando *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares).

    * Ingresa a la opción 2 (Tuenti).

    Te van a pedir unos datos para validar la titularidad y, poder bloquear la línea y el equipo.
    + info: https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post107635
    Saludos

    ♪No quiero soñar mil veces las mismas cosas... Quiero que me trates suavemente ♪
    Llevo llamando media hora y me cortan a los 5-6 min a mi lo unico que me importa es el numero

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  4. #4
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    Cita Iniciado por fermin Ver mensaje
    Llevo llamando media hora y me cortan a los 5-6 min a mi lo unico que me importa es el numero
    Comunicate con un experto desde www.tuenti.com.ar entra a Ayuda y aparece un cartelito que dice: ¿te ayudo?
    Y de ahí también te pueden ayudar
    O desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono, si no encontras a Tuenti utiliza la lupa de búsqueda y tipea Help.
    ♪No quiero soñar mil veces las mismas cosas... Quiero que me trates suavemente ♪

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  5. #5
    Chamán
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    Cita Iniciado por fermin Ver mensaje
    Llevo llamando media hora y me cortan a los 5-6 min a mi lo unico que me importa es el numero
    Hola @fermin para conservar tu número debes tener un chip Tuenti. Si no lo tenés pedilo desde la web:

    www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis

    O lo compras en un kiosco. Cuando lo tengas en mano No Lo Actives y te contactas con un experto por chat a través de la app de Tuenti o en www.tuenti.com.ar abajo que dice Soy Tuenti. Te ayudo? Te pedirá. Tus datos DNI y línea y el código id del chip que ese mismo lo encontrás en el blister en donde vino el chip abajo del código de barras que empieza con 8954... Así reactivan tu línea y la traspasan al chip nuevo.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  6. #6
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    ¡Hola @fermin! ¿Pudiste resolver tu problema?

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