No puedo navegar con mi chip tuenti

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  1. #1
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    Unhappy No puedo navegar con mi chip tuenti

    Buenas tardes:

    Paso a contarles mi experiancia, resulta que ya poseo tuento desde hace un par de meses en mi antiguo telefono y nunca tuve inconvenientes, hoy me llego mi celu nuevo(chino- ulefone t1 premium) el cual cuenta con soporte 4g en el pais y al colocarle el chiop la primera cosa extraña que paso (o que no paso en realidad) fue que no recibi el mensaje de configuracion del servidor de tuenti, prodeci a configurar los apn a mano pero tampoc, puedo llamar y recibir llamadas pero no puedo acceder a internet, cabe mencionar que es dual sim, si me podrian ayudar seria genial

    PD:
    * si active los datos

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  2. #2
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    Cita Iniciado por pablobovi18 Ver mensaje
    Buenas tardes:

    Paso a contarles mi experiancia, resulta que ya poseo tuento desde hace un par de meses en mi antiguo telefono y nunca tuve inconvenientes, hoy me llego mi celu nuevo(chino- ulefone t1 premium) el cual cuenta con soporte 4g en el pais y al colocarle el chiop la primera cosa extraña que paso (o que no paso en realidad) fue que no recibi el mensaje de configuracion del servidor de tuenti, prodeci a configurar los apn a mano pero tampoc, puedo llamar y recibir llamadas pero no puedo acceder a internet, cabe mencionar que es dual sim, si me podrian ayudar seria genial

    PD:
    * si active los datos
    Hola, @pablobovi
    Los equipos comprados en el exterior, deben incluir:
    2G (EDGE, GSM/GPRS): Bandas 850 / 1900 MHz
    3G (HSPA+, UMTS/WCDMA): Bandas 850 / 1900 MHz
    4G (LTE): Bandas 4 (AWS o 1700) / (1) 7 (2600) / 28 (APT o 700*)
    + info: https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?p=100202
    Fíjate si tu equipo posee esas bandas y si las posee y aún así no funciona comunicate con un experto desde www.tuenti.com.ar en Ayuda aparece un cartelito que dice: ¿te ayudo?
    O desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono.
    Saludos
    ♪No quiero soñar mil veces las mismas cosas... Quiero que me trates suavemente ♪

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  3. #3
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    Cita Iniciado por pablobovi18 Ver mensaje
    Buenas tardes:

    Paso a contarles mi experiancia, resulta que ya poseo tuento desde hace un par de meses en mi antiguo telefono y nunca tuve inconvenientes, hoy me llego mi celu nuevo(chino- ulefone t1 premium) el cual cuenta con soporte 4g en el pais y al colocarle el chiop la primera cosa extraña que paso (o que no paso en realidad) fue que no recibi el mensaje de configuracion del servidor de tuenti, prodeci a configurar los apn a mano pero tampoc, puedo llamar y recibir llamadas pero no puedo acceder a internet, cabe mencionar que es dual sim, si me podrian ayudar seria genial

    PD:
    * si active los datos

    Según las especificaciones tiene las bandas de acá así que tendría que funcionarte.
    Para descartar problema del chip, si tenés a mano el celular viejo probalo a ver si anda. Si no anda, pedí uno nuevo, y si anda en el viejo fijate en el nuevo en que ranura lo pones ya que en muchos modelos las 2 ranuras no son 4g.

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  4. #4
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    Cita Iniciado por pablobovi18 Ver mensaje
    Buenas tardes:

    Paso a contarles mi experiancia, resulta que ya poseo tuento desde hace un par de meses en mi antiguo telefono y nunca tuve inconvenientes, hoy me llego mi celu nuevo(chino- ulefone t1 premium) el cual cuenta con soporte 4g en el pais y al colocarle el chiop la primera cosa extraña que paso (o que no paso en realidad) fue que no recibi el mensaje de configuracion del servidor de tuenti, prodeci a configurar los apn a mano pero tampoc, puedo llamar y recibir llamadas pero no puedo acceder a internet, cabe mencionar que es dual sim, si me podrian ayudar seria genial

    PD:
    * si active los datos
    Hola!

    Le activaste el roaming de datos?

    Saludos.

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  5. #5
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    Hola!

    Asegurate también que haya cobertura 4G en tu zona. Tuenti tiene escasa cobertura fuera de ciudades principales. Lo ideal sería que se consultar un mapa de cobertura 3G/4G.
    En este hilo se puede consultar la cobertura y menciona una app para saber si el telefono detecta 4G: https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...bertura-Tuenti

    Saludos!

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  6. #6
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    Cita Iniciado por el kabe Ver mensaje
    Según las especificaciones tiene las bandas de acá así que tendría que funcionarte.
    Para descartar problema del chip, si tenés a mano el celular viejo probalo a ver si anda. Si no anda, pedí uno nuevo, y si anda en el viejo fijate en el nuevo en que ranura lo pones ya que en muchos modelos las 2 ranuras no son 4g.

    definitivamente pruebo esta opcion y les aviso

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por brt Ver mensaje
    Hola!

    Asegurate también que haya cobertura 4G en tu zona. Tuenti tiene escasa cobertura fuera de ciudades principales. Lo ideal sería que se consultar un mapa de cobertura 3G/4G.
    En este hilo se puede consultar la cobertura y menciona una app para saber si el telefono detecta 4G: https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...bertura-Tuenti

    Saludos!
    en teoria si! por que ya venia usando con mi antiguo telefono

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por cri Ver mensaje
    Hola!

    Le activaste el roaming de datos?

    Saludos.
    buen punto, ya intento eso, lo unico que hice fue configurar los APN

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  7. #7
    Arquero
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    Cita Iniciado por pablobovi18 Ver mensaje
    definitivamente pruebo esta opcion y les aviso

    - - - Updated - - -



    en teoria si! por que ya venia usando con mi antiguo telefono

    - - - Updated - - -



    buen punto, ya intento eso, lo unico que hice fue configurar los APN
    Para mí te faltaba eso, activar el roaming o itinerancia de datos. Lo activás, activá modo avión por 5 minutos mas o menos, desactivá modo avión y al tomar señal ya debería conectarte por H, H+ ó LTE.

    Avisanos!

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