Desasociar linea de mi cuenta

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  1. #1
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    Desasociar linea de mi cuenta

    Buenos dias. Quiero saber cómo desasociar una linea de mi cuenta. Actualmente tengo 2 y una ya no la necesito. Intenté ingresando en Mi Cuenta pero no veo una opción para realizarlo.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por marian.miyu Ver mensaje
    Buenos dias. Quiero saber cómo desasociar una linea de mi cuenta. Actualmente tengo 2 y una ya no la necesito. Intenté ingresando en Mi Cuenta pero no veo una opción para realizarlo.
    Hola @marian.miyu no se puede desasociar una línea. Lo que podés hacer es asociarla a otra cuenta que no vas a usar.

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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por marian.miyu Ver mensaje
    Buenos dias. Quiero saber cómo desasociar una linea de mi cuenta. Actualmente tengo 2 y una ya no la necesito. Intenté ingresando en Mi Cuenta pero no veo una opción para realizarlo.
    Hola @marian.miyu, le vas a dar de baja a esa línea?
    No pasa nada si queda asociada a tu cuenta.
    Si no le cargas más saldo (120 días) se da de baja sola.
    Saludos

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  4. #4
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    Me pasa lo mismo. No quiero tener 2 líneas, de las cuales una está bloqueada, pero sigue estando a mi nombre

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  5. #5
    Hechicero
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    Cita Iniciado por kekor80 Ver mensaje
    Me pasa lo mismo. No quiero tener 2 líneas, de las cuales una está bloqueada, pero sigue estando a mi nombre
    Hola
    No queda bloqueada, se da de baja...
    Osea ese número ya no va a ser más tuyo.
    Saludos

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  6. #6
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    Pero sí sigue siendo mío, porque me aparecen los 2 números cuando abro la app. Los 2 tienen el mismo gmail. Solo que tuve que pedir el segundo porque elprimero está bloqueado, no pude recargarlo más.

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  7. #7
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    Hola

    Lo que podes hacer es no usar el chip por 120 dias como dijo @Marinavz y solo se va a dar de baja.

    Saludos!
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  8. #8
    Chamán
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    Cita Iniciado por kekor80 Ver mensaje
    Pero sí sigue siendo mío, porque me aparecen los 2 números cuando abro la app. Los 2 tienen el mismo gmail. Solo que tuve que pedir el segundo porque elprimero está bloqueado, no pude recargarlo más.
    Hola! la linea desaparece en la APP cuando se haya dado de baja por completo.

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