Problema Datos Moviles

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  1. #1
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    Unhappy Problema Datos Moviles

    Hola, estoy teniendo inconientes hace mas de 15 dias para conectarme en la red(hace mas de 6 meses que soy usuario y me estaba andado antes).

    Los datos de APN, los tengo colocados. Los he vuelto a borrar y agregar nuevamente(el metodo con el mensaje DATA a 42554 lo envio, y me llega un mensaje de movistar, "Tu equipo debera ser configurado manualmente. Mas info web Movistar").

    He pagado el celular y prendido nuevamente.
    He puesto en modo avion por 5 minutos y si sigue sin andar.

    Mi dispositivo es un: Honor 8 de huawei frd-l09. Controle el area de cobertura según dice en el foro (https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...bertura-Tuenti) y tendría 6 antenas de tuenti cerca y en el mapa me dice que debería tener buena cobertura.

    Ya no se que hacer. Y este combo del mes no he llegado a usar ni un mb.

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  2. #2
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    Cita Iniciado por loyolajoaquin Ver mensaje
    Hola, estoy teniendo inconientes hace mas de 15 dias para conectarme en la red(hace mas de 6 meses que soy usuario y me estaba andado antes).

    Los datos de APN, los tengo colocados. Los he vuelto a borrar y agregar nuevamente(el metodo con el mensaje DATA a 42554 lo envio, y me llega un mensaje de movistar, "Tu equipo debera ser configurado manualmente. Mas info web Movistar").

    He pagado el celular y prendido nuevamente.
    He puesto en modo avion por 5 minutos y si sigue sin andar.

    Mi dispositivo es un: Honor 8 de huawei frd-l09. Controle el area de cobertura según dice en el foro (https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...bertura-Tuenti) y tendría 6 antenas de tuenti cerca y en el mapa me dice que debería tener buena cobertura.

    Ya no se que hacer. Y este combo del mes no he llegado a usar ni un mb.
    Hola @loyolajoaquin activaste el roaming? Iterancia de datos? Te dejo este post para ver si lo podés solucionar...


    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...-APN-de-Tuenti

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  3. #3
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    Cita Iniciado por loyolajoaquin Ver mensaje
    Hola, estoy teniendo inconientes hace mas de 15 dias para conectarme en la red(hace mas de 6 meses que soy usuario y me estaba andado antes).

    Los datos de APN, los tengo colocados. Los he vuelto a borrar y agregar nuevamente(el metodo con el mensaje DATA a 42554 lo envio, y me llega un mensaje de movistar, "Tu equipo debera ser configurado manualmente. Mas info web Movistar").

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    Mi dispositivo es un: Honor 8 de huawei frd-l09. Controle el area de cobertura según dice en el foro (https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...bertura-Tuenti) y tendría 6 antenas de tuenti cerca y en el mapa me dice que debería tener buena cobertura.

    Ya no se que hacer. Y este combo del mes no he llegado a usar ni un mb.
    Hola @loyolajoaquin, te digo lo que yo hice, espero que te sirva: Anda a configuración o ajustes > Redes móviles > Operadores de red > Buscar redes
    O mira esta thread a algunos les sirvió: https://r.tapatalk.com/shareLink?url...5&share_type=t
    Si no te funciona comunicate con un experto desde www.tuenti.com.ar en Ayuda aparece un cartelito que dice: te ayudo?
    Saludos

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  4. #4
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    El roaming esta activado, borrar la cache no puedo realizarlo en mi telefono(no me permite borrar solo la cache, me deja borrar todo y dejarlo como fabrica unicamente).

    Saludos

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  5. #5
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    Cita Iniciado por loyolajoaquin Ver mensaje
    El roaming esta activado, borrar la cache no puedo realizarlo en mi telefono(no me permite borrar solo la cache, me deja borrar todo y dejarlo como fabrica unicamente).

    Saludos
    Hiciste de buscar la red manualmente??
    Probaste este APN?

    Nombre: Servicio_WEB
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    Si el problema persiste en todos los casos, debes ser un problema de la zona, línea o equipo..
    Probaste el chip o probalo en otro equipo para ver si podés navegar desde otro...
    Caso contrario contacta a un experto por chat a través de la app de Tuenti o desde la web cuenta yendo a recientes buscas Tuenti arriba a la derecha seleccionas el micrófono e inicias el chat.

    App:




    Web cuenta:



    O ingresando a su web oficial www.tuenti.com.ar en el apartado ayuda aparece : Soy Tuenti Te ayudo? Y colocas tu nombre y mail.




    Le comentas lo sucedido y te dirán si es problema de zona o lines y derivan tu caso para que lo solucionen.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por loyolajoaquin Ver mensaje
    El roaming esta activado, borrar la cache no puedo realizarlo en mi telefono(no me permite borrar solo la cache, me deja borrar todo y dejarlo como fabrica unicamente).

    Saludos
    Para borrar caché hace lo siguiente:
    Entrá en Ajustes > Almacenamiento > Memoria del dispositivo > Datos de caché

    Hay otra forma desde el menú oculto: con el celular apagado, presioná botón HOME + POWER + Vol Up . Y esperamos hasta que nos salga el logo del equipo. Para movernos en este menú debemos utilizar las teclas de volumen, y para entrar en cada función el botón POWER.

    Seleccionamos la opción "Wipe cache partition"
    Aquí presionamos alguno de los botones físicos de nuestro celu, y el equipo entrará en modo RECOVERY, donde podremos realizar la limpieza del caché, comienza el borrado, no tarda más de unos minutos. Al finalizar nos dirá "Cache Wipe Complete", elegí "Reboot System Now" , le damos con el POWER, y el celu se reinicia de manera normal.
    Lee este thread: https://r.tapatalk.com/shareLink?url...5&share_type=t

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  7. #7
    Chamán
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    El roaming esta activado, borrar la cache no puedo realizarlo en mi telefono(no me permite borrar solo la cache, me deja borrar todo y dejarlo como fabrica unicamente).

    Saludos
    Para borrar caché hace lo siguiente:
    Entrá en Ajustes > Almacenamiento > Memoria del dispositivo > Datos de caché

    Hay otra forma utilizando el menú oculto (más drástica):
    con el celular apagado, lo encendemos presionando botón HOME + POWER + Vol Up . Y esperamos hasta que nos salga el logo del equipo.Para movernos en este menú debemos utilizar las teclas de volumen, y para entrar en cada función el botón POWER.

    Seleccionamos la opción "Wipe cache partition"
    Aquí presionamos alguno de los botones físicos de nuestro celu, y el equipo entrará en modo RECOVERY, donde podremos realizar la limpieza del caché. Comienza el borrado, no tarda más de unos minutos. Al finalizar nos dirá "Cache Wipe Complete"Terminado esto, utilizamos nuevamente los botones de volumen, nos situamos en "Reboot System Now" , le damos con el POWER, y el celu se reinicia de manera normal.
    https://r.tapatalk.com/shareLink?url...5&share_type=t

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  8. #8
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    El roaming esta activado, borrar la cache no puedo realizarlo en mi telefono(no me permite borrar solo la cache, me deja borrar todo y dejarlo como fabrica unicamente).

    Saludos
    Para borrar caché hace lo siguiente:
    Entrá en Ajustes > Almacenamiento > Memoria del dispositivo > Datos de caché

    Hay otra forma desde el menú oculto (más drástica):
    Con el celular apagado, lo encendemos presionando botón HOME + POWER + Vol Up . Y esperamos hasta que nos salga el logo del equipo. Para movernos en este menú debemos utilizar las teclas de volumen, y para entrar en cada función el botón POWER.Aquí presionamos alguno de los botones físicos de nuestro celu, y el equipo entrará en modo RECOVERY, donde podremos realizar la limpieza del caché.
    Seleccionamos la opción "Wipe cache partition"
    Comienza a hacer el borrado, no tarda más de unos minutos. Al finalizar nos dirá "Cache Wipe Complete"Terminado esto, nos situamos en "Reboot System Now" , le damos con el POWER, y el celular se reinicia de manera normal.
    https://r.tapatalk.com/shareLink?url...5&share_type=t
    Espero te sirva

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  9. #9
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    El roaming esta activado, borrar la cache no puedo realizarlo en mi telefono(no me permite borrar solo la cache, me deja borrar todo y dejarlo como fabrica unicamente).

    Saludos
    Para borrar caché hace lo siguiente:
    Entrá en Ajustes > Almacenamiento > Memoria del dispositivo > Datos de caché

    Hay otra forma desde el menú oculto (más drástica): Si no es igual busca en Google: clean/wipe internal cache (tu equipo)
    Con el celular apagado, lo encendemos presionando botón HOME + POWER + Vol Up . Y esperamos hasta que nos salga el logo del equipo. Para movernos en este menú debemos utilizar las teclas de volumen, y para entrar en cada función el botón POWER.Aquí presionamos alguno de los botones físicos de nuestro celu, y el equipo entrará en modo RECOVERY, donde podremos realizar la limpieza del caché.
    Seleccionamos la opción "Wipe cache partition"
    Comienza a hacer el borrado, no tarda más de unos minutos. Al finalizar nos dirá "Cache Wipe Complete"Terminado esto, nos situamos en "Reboot System Now" , le damos con el POWER, y el celular se reinicia de manera normal.
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    Espero te sirva ��

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  10. #10
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    Hable en el chat del telefono el viernes y nadie respondio :´( Los expertos me clavaron el visto o nunca les llego.

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    Ahora estoy pidiendo un telefono para probar el chip.

    Alguno me tira un centro de que puedo hacer.
    Última edición por loyolajoaquin; 10/06/2018 a las 12:23

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