Hice la portabilidad pero no me funciona

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  1. #1
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    Hice la portabilidad pero no me funciona

    Buenas noches,

    Estoy tratando de usar mi celular con la linea de . tuenti que fue portada desde claro, pero no recibe ni manda sms.

    Me podrian ayudar?

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  2. #2
    Chamán
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    Buenas noches,

    Estoy tratando de usar mi celular con la linea de . tuenti que fue portada desde claro, pero no recibe ni manda sms.

    Me podrian ayudar?
    Hola, te indicaron que coloques el chip ya?

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  3. #3
    Chamán
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    Buenas noches,

    Estoy tratando de usar mi celular con la linea de . tuenti que fue portada desde claro, pero no recibe ni manda sms.

    Me podrian ayudar?
    Solo si ya te indicaron colocarlo...
    Tenes Roaming o itinerancia de datos encendido además de móvil y datos?
    Configuraste correctamente el APN?
    Configuración de APN mandá un SMS con la palabra DATA al 42554 + info: https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101984
    Si lo colocaste hace poco pude tardar unas 3 horas...
    Saludos


    Mereces lo que sueñas

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  4. #4
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    Le cargue saldo y ahora puedo llamar, y los paquetes de datos me funcionan, pero no me pueden llamar a mi, ni puedo recibir SMS.

    La portabilidad fue un exito hace unos dias, hoy quiero usar el chip y no puedo.

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  5. #5
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    Le cargue saldo y ahora puedo llamar, y los paquetes de datos me funcionan, pero no me pueden llamar a mi, ni puedo recibir SMS.

    La portabilidad fue un exito hace unos dias, hoy quiero usar el chip y no puedo.
    Hola @milhouse_rules para descartar un problema del equipo te sugiero probar ese chip en otro equipo, y ver si ahí podés recibir sms y pueden llamarte. En el caso de que tampoco puedan , ya es problema de línea, cosa que viene sucediendo a bastante, incluyéndome. Te recomiendo contactar a un experto desde su web oficial www.tuenti.com.ar yendo a la sección ayuda y ahí abajo a la derecha seleccionar Soyenti. Te ayudo?





    Colas tu nombre y mail e inicias el chat en el momento... Le comentas lo sucedido así pueden verificarlo y darte una solución.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  6. #6
    Chamán
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    La portabilidad fue un exito hace unos dias, hoy quiero usar el chip y no puedo.
    Comunicate con un experto desde la www.tuenti.com.ar entra en Ayuda, deslizate por la pantalla para que aparezca un cartelito que dice: ¿te ayudo?
    Para que vean que problema tiene tu línea.
    Suerte

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  7. #7
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    Me podrian ayudar?


    ¡Hola @milhouse_rules!


    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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    ¿Pudiste resolver tu problema con ayuda de los usuarios?

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  8. #8
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    Hola a todos! Creo que es mi primer mensaje en el foro.

    A mi señora le esta sucediendo exactamente el mismo problema........ y hasta ahora no pudieron resolvermelo a traves del Chat, solo que debo seguir esperando.....

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  9. #9
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    Cita Iniciado por emiiiz Ver mensaje
    Hola a todos! Creo que es mi primer mensaje en el foro.

    A mi señora le esta sucediendo exactamente el mismo problema........ y hasta ahora no pudieron resolvermelo a traves del Chat, solo que debo seguir esperando.....
    Hola @emiiiz seguí los pasos que te indique anteriormente acá:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...ad-desde-Claro


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  10. #10
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