No recibo llamadas

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  1. #1
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    No recibo llamadas

    Hola, buenas noches. Me comunico porque no recibo llamadas.
    El jueves se me hizo la portabilidad a Tuenti y a partir de ahí, cuando llaman a mi número les sale una contestadora que diciendo que el número no pertenece a un abonado en servicio.
    Por favor necesito que me ayuden urgente!!!!
    Además me quiero registrar en la app, todos los días intento y jamás me llega el código de verificación

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por romiortiz Ver mensaje
    Hola, buenas noches. Me comunico porque no recibo llamadas.
    El jueves se me hizo la portabilidad a Tuenti y a partir de ahí, cuando llaman a mi número les sale una contestadora que diciendo que el número no pertenece a un abonado en servicio.
    Por favor necesito que me ayuden urgente!!!!
    Además me quiero registrar en la app, todos los días intento y jamás me llega el código de verificación
    Hola @romiortiz, tenes encendido el roaming o itinerancia de datos, además de móvil y datos?
    Configuraste correctamente el APN:
    Mandá un SMS con la palabra DATA al 42554 + info: https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101984
    Si todavía no funciona comunicate con un experto desde www.tuenti.com.ar en Ayuda aparece un cartelito que dice: te ayudo?
    saludos

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  3. #3
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    Cita Iniciado por romiortiz Ver mensaje
    Hola, buenas noches. Me comunico porque no recibo llamadas.
    El jueves se me hizo la portabilidad a Tuenti y a partir de ahí, cuando llaman a mi número les sale una contestadora que diciendo que el número no pertenece a un abonado en servicio.
    Por favor necesito que me ayuden urgente!!!!
    Además me quiero registrar en la app, todos los días intento y jamás me llega el código de verificación
    Hola @romiortiz? Tenés un combo activo o saldo en la línea?! Podés recibir sms??
    Un familiar activo una línea y nunca le llegó el sms de bienvenida, desconocía su número, mando el sms Tuenti al 321 y tampoco llegaba. La solución que encontró fue contactar a un experto por chat a través de la app de Tuenti o de la web cuenta Tuenti yendo a recientes buscas Tuenti arriba a la derecha seleccionas el micrófono e inicias el chat.


    App:





    Web Tuenti cuenta:






    O desde la web: www.tuenti.com.ar seleccionando la sección ayuda y abajo a la derecha seleccionas Soy Tuenti te ayudo?






    Así verifican tu línea y lo derivan al área correspondiente así te lo solucionan.
    (La solución te la avisarán por mail).



    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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  4. #4
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    Hola, no recibo llamadas no sms, revise la configuración y está perfecta Ayer chtee con un asesor de ayuda y sigo igual , reinicie el celular Algún número para llamar?

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  5. #5
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    Cita Iniciado por valerch Ver mensaje
    Hola, no recibo llamadas no sms, revise la configuración y está perfecta Ayer chtee con un asesor de ayuda y sigo igual , reinicie el celular Algún número para llamar?
    Hola @valerch te fijaste en la configuración de llamadas no tener activado restriccion de llamadas entrantes? Si está activado debes desactivarlo. Ahora sí está desactivado y no recibís llamadas puede ser un tema de línea o de la zona... Te pasa con un número en particular o en todos???
    En Tuenti no hay número de teléfono sino que la atención es mediante Internet (chats). Contacta a los expertos nuevamente mediante la app o web Tuenti. (debes tener línea asociada):


    App:





    Web cuenta Tuenti:






    O desde su web www.tuenti.com.ar yendo a la seccion ayuda y abajo a la derecha seleccionar Soy Tuenti. Te ayudo? (Desde el navegador) o Te ayudo? (Desde el móvil) y completas tus nombre línea y mail y te atienden en el momento...






    Otra opción es contactar vía Facebook (se requiere tener cuenta) buscas Tuenti Argentina le das Me Gusta y le mandas un mensaje desde Messenger (móvil) o mensaje privado (ordenador). Con tu problema.


    +Info: https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...s-por-Facebook

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
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