[Problema] con datos roaming

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  1. #1
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    [Problema]Saldo, navegación y llamadas

    Necesito ayuda porque acabo de realizar la portabilidad y me dijeron que ya puedo poner el chip tuenti. Cuestión que aún no me cargaron los 50 pesos que puse para la promoción tuenti que era el plan de 190 pesos pero con un 70% de rebaja. No puedo navegar, realizar llamadas a través de la app y no tengo el saldo.
    Última edición por nahuel1999; 13/06/2018 a las 23:26

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  2. #2
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    Cita Iniciado por nahuel1999 Ver mensaje
    Necesito ayuda porque vi que para que los datos móviles funcionen debo activar el roaming pero mi celular tiene bloqueada la opción y nose que hacer. Ya configuré todos los apn y mms como se debe. Ayuda por favor.
    Hola @nahuel1999 que equipo tenés??

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  3. #3
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    Cita Iniciado por nahuel1999 Ver mensaje
    Necesito ayuda porque vi que para que los datos móviles funcionen debo activar el roaming pero mi celular tiene bloqueada la opción y nose que hacer. Ya configuré todos los apn y mms como se debe. Ayuda por favor.
    Hola @nahuel1999, como tiene bloqueada?
    No podes tildar Roaming o itinerancia de datos?
    Que equipo tenés? En algunos no es necesario...
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  4. #4
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    Cita Iniciado por nahuel1999 Ver mensaje
    Necesito ayuda porque vi que para que los datos móviles funcionen debo activar el roaming pero mi celular tiene bloqueada la opción y nose que hacer. Ya configuré todos los apn y mms como se debe. Ayuda por favor.
    Hola @Nahuel !! Que celular tenés? Sabiendo modelo y sistema operativo tal vez pueda ayudarte

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  5. #5
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    Disculpen, ya lo solucioné. Ahora voy a publicar otro problema
    Última edición por nahuel1999; 13/06/2018 a las 23:37

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  6. #6
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    Cita Iniciado por nahuel1999 Ver mensaje
    Disculpen, ya lo solucioné. Ahora voy a publicar otro problema
    Perfecto.. como lo solucionaste?? Y que otro problema estás teniendo??

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  7. #7
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    Cita Iniciado por nahuel1999 Ver mensaje
    Disculpen, ya lo solucioné. Ahora voy a publicar otro problema
    Que bueno @nahuel1999!!!
    Si nos contas como lo solucionaste puede servir para otros usuarios


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  8. #8
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    Lo solucioné porque en realidad cuando tengo los datos apagados no me dejaba activar el roaming, fue medio tonto ajajaja. Ahora mi problema actual está acá en el mismo post pero lo edité

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  9. #9
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    Hola @nahuel1999 cuando finalizaste la portabilidad te llegó un mail de los expertos que coloques el chip??
    Fíjate que tengas señal y que diga Tuenti, si la línea está ok y no se acreditó la carga, contacta a un experto por chat a través de su web www.tuenti.com.ar
    Yendo a la sección ayuda y abajo a la derecha seleccionar Soy Tuenti. Te ayudó?





    Más info: https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...chat-de-Tuenti

    Comentales tu problema así verífican dicha recarga pendiente (recordá mándarle comprobante de carga).

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  10. #10
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    Hola @nahuel1999, hiciste la recarga de $50 y no te dieron el combo de bienvenida?
    O compraste el chip?
    Si recargaste comunicate con un experto desde www.tuenti.com.ar entra a Ayuda deslizate hasta abajo y aparece un cartelito que dice: ¿te ayudo?
    Saludos

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