En tuenti vueltean y juegan con sus clientes y no existen sus oficinas

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  1. #71
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    Cita Iniciado por pablomeienberg Ver mensaje
    ES TODO VERDAD
    1º. NO TIENEN UNA SECCIÓN DE RECLAMOS. Es decir, si yo quiero quejarme de la atención de un asesor, tengo que hacerlo con el mismo asesor, lo cual es una falta de respeto porque yo sé bien como se manejan entre los asesores con los reclamos. Es una ridiculez. Quiero quejarme de Kenneth, Elias y Karla (quienes supongo que ni siquiera existen), quienes no me solucionaron en lo más mínimo el problema, y ME OCULTARON información que les pedí, ya que ninguno me quiso decir cómo hacer un reclamo.
    2º EL SISTEMA DE CONSULTAS NO SIRVE. No se puede resolver un problema por escrito, esto es muy limitado e inútil. Me piden el dni con que activaron el chip y el chip lo reparten ya activo. Me piden información personal (como el dni, que nunca dí porque el chip te lo venden activo) que no se requiere para resolver una simple consulta.
    Se manejan de una manera muy lamentable con el consumidor. Compré 4 chips para repartirlos entre mi familia, y lamentablemente me vuelvo a personal. UNA EMPRESA MUY POCO SERIA
    En realidad Tuenti no entrega chips activos, si te lo vendieron así, no es con el consentimiento de Tuenti. Ósea son truchos
    Solo en el camión te los activan pero con tu DNI y tus datos.

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  2. #72
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    Ya van varias veces que alguien dice que le venden o quieren vender el chip activo. Esta bien raro ese tema.

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  3. #73
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje


    Ahí lo recibi.. tapo el código por seguridad...

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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Genial @flor_e!!!
    Eso quiere decir que en las líneas no portadas (nuevas) si funcionan los números cortos?

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    Cuanto hace q lo vengo anunciando hace tiempo no me dan atención.
    Bravo @ferchu1991; ¡vamos con las pruebas!

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  4. #74
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    Cita Iniciado por cuzi Ver mensaje
    Cuanto hace q lo vengo anunciando hace tiempo no me dan atención.
    Bravo @ferchu1991; ¡vamos con las pruebas!
    Ya sé que vos lo dijiste, pero quería saber si es oficial
    DE todas formas yo entendí que lo de Fernando es al revés
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  5. #75
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Ya sé que vos lo dijiste, pero quería saber si es oficial
    DE todas formas yo entendí que lo de Fernando es al revés
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    @ferchu1991, ¿tenes un número portado y habilitados los numeros cortos o es un número nuevo?

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Ya sé que vos lo dijiste, pero quería saber si es oficial
    DE todas formas yo entendí que lo de Fernando es al revés
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    Yo lo sé casi todo antes de q sea oficial.

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  6. #76
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    Cita Iniciado por lauttesc Ver mensaje
    me estas jodiendo man. es portada.
    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    No no.. por eso me extraña que no puedas recibirlo..

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    Mira @cuzi

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  7. #77
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    Mira @cuzi

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    Jajajajaja que gracioso; aunque lo se desde hace mucho pero no me quejaba y reclame, hasta q saltaron varios.
    La última vez reclame porque me bloqueaba todo los números cortos y en los nuevos numeros no se bloquea ni un número.
    No se si es un error de Tuenti o la competencia q le bloquea todos los números cortos portados.

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  8. #78
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    Pues a mí me marginan! Porque mi número no es portado y no me llega ni el sms de Telegram


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  9. #79
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    Pues a mí me marginan! Porque mi número no es portado y no me llega ni el sms de Telegram


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    Rarísimo... Yo tuve Telegram y me llegó sin problema el sms... No me acuerdo si hay se podía hacer llamada de verificación... Te fijaste?

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  10. #80
    Hechicero
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    Pues a mí me marginan! Porque mi número no es portado y no me llega ni el sms de Telegram


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    Si, no sé que pasará a algunos les funciona y a otros no...
    No sé a quien se le ocurrió lo de verificar por SMS, pero nos complicó la vida

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