Problema con portabilidad

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  1. #1
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    Problema con portabilidad

    Hola! Hice el pedido del chip y cuando me llego hice el trámite de portabilidad con el código de barras. A los días se quedó sin señal de personal y me mandaron que estaba completada la portabilidad que ponga el chip tuenti. Lo puse intente cargar crédito y todo pero no pude y me equivoqué y el chip termino activándose con otro número.
    Que es lo que tengo que hacer para recuperar mi número?? Debo pedir un chip nuevo y realizar nuevamente la portabilidad?
    Gracias!

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por delfinaseijo Ver mensaje
    Hola! Hice el pedido del chip y cuando me llego hice el trámite de portabilidad con el código de barras. A los días se quedó sin señal de personal y me mandaron que estaba completada la portabilidad que ponga el chip tuenti. Lo puse intente cargar crédito y todo pero no pude y me equivoqué y el chip termino activándose con otro número.
    Que es lo que tengo que hacer para recuperar mi número?? Debo pedir un chip nuevo y realizar nuevamente la portabilidad?
    Gracias!
    Hola @delfinaseijo cuando te dijieron que debes colocar el chip debías haber esperado unas horas hasta que te tome la señal, ya que te quedas sin línea unas 3horas aprox. Ahora como decís si al chip lo activaste como número nuevo para la portabilidad ya no sirve ese chip, ahora debes pedir otro desde la web
    www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O lo compras en un kiosco ( ver que no te lo vendan activado).
    Cuando lo tengas en mano no lo actives y mandas un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto mi Portabilidad y en el mensaje tus datos números de línea a portar y DNI y le comentas lo sucedido...
    Acordate de mandarme el código id del chip nuevo.




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