Recargue y no puedo llamar.

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  1. #1
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    Recargue y no puedo llamar.

    Hola hace aproximadamente 2 semanas hice una recarga de 190 y se me activó el combo mes, hoy necesito hacer una llamada y no puedo al entrar a la app de tuenti me figura q no tengo minutos ni Gb de internet, quiero saber quien me puede solucionar este tema, necesito realizar llamadas por temas laborales y no puedo, me siento perjudicado.

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  2. #2
    Hechicero
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    Cita Iniciado por hanimal Ver mensaje
    Hola hace aproximadamente 2 semanas hice una recarga de 190 y se me activó el combo mes, hoy necesito hacer una llamada y no puedo al entrar a la app de tuenti me figura q no tengo minutos ni Gb de internet, quiero saber quien me puede solucionar este tema, necesito realizar llamadas por temas laborales y no puedo, me siento perjudicado.
    Hola @hanimal, escuchalo desde el *999 opción 2
    Si ahí también te dice que no tenés nada y vos crees que es imposible que los hayas gastado comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono.

    O desde www.tuenti.com.ar entra a Ayuda y aparece un cartelito que dice: ¿te ayudo?

    + info: https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?p=121321
    saludos
    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
    Chamán
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    Cita Iniciado por hanimal Ver mensaje
    Hola hace aproximadamente 2 semanas hice una recarga de 190 y se me activó el combo mes, hoy necesito hacer una llamada y no puedo al entrar a la app de tuenti me figura q no tengo minutos ni Gb de internet, quiero saber quien me puede solucionar este tema, necesito realizar llamadas por temas laborales y no puedo, me siento perjudicado.
    Hola @hanimal fíjate de no tener el servicio de restricción de llamadas salientes activado, tener el roaming activado, tener buena señal, marcar el número con el código 549 más celular, si es fijo no debería haber problema... Si hiciste y verificaste estos pasos y aún no podés llamar, es un tema de línea y/o de zona/cobertura en ese caso los expertos pueden solucionartelo

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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