Recarga onlien desde la web no funciona, me debito el pago pero no me cargo

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  1. #1
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    Angry Recarga onlien desde la web no funciona, me debito el pago pero no me cargo

    buenos días, en el día de hoy cargue $290 atraves de la web poniendo mi numero de celular y pagando con mi tarjeta de debito, el pago se débito pero no llego la recarga, el pago total es de $290 y el numero que puse en la web es ***** alguien mas le paso, en donde reclamo ?

    perdon por el titulo, es online*
    Última edición por flor_e; 04/07/2018 a las 14:52

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  2. #2
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    Anda al chat de la app y realiza el reclamo, aveces demora por un error de sistema. A mi me pasó me comunique con tuenti por medio de la app y aceleraron la acreditación del saldo . saludos

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  3. #3
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    Cita Iniciado por santiagoalessio Ver mensaje
    buenos días, en el día de hoy cargue $290 atraves de la web poniendo mi numero de celular y pagando con mi tarjeta de debito, el pago se débito pero no llego la recarga, el pago total es de $290 y el numero que puse en la web es 1123895270 alguien mas le paso, en donde reclamo ?

    perdon por el titulo, es online*
    Hola @santiagoalessio a veces las recargas tardan en acreditarse en la línea unas 24hs, pasado ese lapso y no se te acredito contacta a un experto por chat a través de la app de Tuenti, yendo a recientes buscas Tuenti arriba a la derecha seleccionas el micrófono e inicias el chat..







    O desde la web: www.tuenti.com.ar yendo a la sección ayuda y abajo a la derecha seleccionar soy Tuenti te ayudo? (Desde el ordenador) o te ayudo (desde el móvil).
    Completas con tu nombre, línea y mail y te atienden:







    Le comentas lo sucedido así lo verifican.
    PD: la recarga la hiciste por mercado pago no? Si es así te debió haber llegado el mail de aprobación de recarga, sino te llegó está misma debes reclamarlo con mercado pago.


    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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