No recibi el correo de confirmacion

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  1. #1
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    No recibi el correo de confirmacion

    Ase unas semanas hice dar de baja una linea y procedí a cambiar de chip con el mismo número
    Me dijo que el trámite no se puede hacer on-line pero que podía guardar mis datos para hacer la acreditación de mis datos a la linea
    Me dijo que me llegaría un corro y todobia no lo recibí 😞 y no se en el estado que se encuentra el trámite
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    Gracias ☺

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por tapia149 Ver mensaje
    Ase unas semanas hice dar de baja una linea y procedí a cambiar de chip con el mismo número
    Me dijo que el trámite no se puede hacer on-line pero que podía guardar mis datos para hacer la acreditación de mis datos a la linea
    Me dijo que me llegaría un corro y todobia no lo recibí y no se en el estado que se encuentra el trámite
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    Gracias ☺
    Hola @tapia 149
    Diste de baja tu línea?
    Porque si la diste de baja ya perdiste tu número...
    Por ahí esa no es la palabra correcta...
    Fíjate que te dice acá:
    Estado de portabilidad:
    Entrás acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

    2. Ponés tu número de línea

    3. Te decimos cuál es el estado del trámite.

    y cualquier cosa nos contas...
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
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    Cita Iniciado por tapia149 Ver mensaje
    Ase unas semanas hice dar de baja una linea y procedí a cambiar de chip con el mismo número
    Me dijo que el trámite no se puede hacer on-line pero que podía guardar mis datos para hacer la acreditación de mis datos a la linea
    Me dijo que me llegaría un corro y todobia no lo recibí y no se en el estado que se encuentra el trámite
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    Gracias ☺
    Hola @tapia149 lo que quisiste hacer es pasar tu línea a otro chip?? Si es asi esa gestión se hace en el momento, no se porque te dijieron que no se puede hacer en el momento ..
    Lo que podés es contactar a un experto por chat a través de la app/web Tuenti yendo a recientes buscas Tuenti arriba a la derecha seleccionas el micrófono e inicias el chat:





    O en la web: www.tuenti.com.ar yendo a la sección ayuda y abajo a la derecha seleccionas soy Tuenti. Te ayudo? (Desde ordenador) o te ayudo (desde móvil).





    Completas tus datos y cuando te atiendan comentales lo sucedido..
    También te pediría que de más detalles de tu problema.

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  4. #4
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    Le di de baja y le dieron la alta en otro chip nuevo, le deje mis datos y me dijo que iba a recibir un correo

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  5. #5
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por tapia149 Ver mensaje
    Le di de baja y le dieron la alta en otro chip nuevo, le deje mis datos y me dijo que iba a recibir un correo
    Te referís portabilidad o número nuevo?

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  6. #6
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    Seria como portabilidad, porque conservo el mismo numero

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  7. #7
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    Cita Iniciado por tapia149 Ver mensaje
    Seria como portabilidad, porque conservo el mismo numero
    Bien al ser portabilidad no debiste haber dado de baja la línea de tu empresa anterior ya que al hacerlo no se puede proceder a hacer Portabilidad... Lo que te queda hacer es contactar con tu empresa anterior para habilitar nuevamente la línea. Y luego seguir con el trámite de portabilidad.

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  8. #8
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    Le di de baja a la linea por extravío y para conservar mi número lo activaron en un chip nuevo...

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  9. #9
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    Cita Iniciado por tapia149 Ver mensaje
    Le di de baja a la linea por extravío y para conservar mi número lo activaron en un chip nuevo...
    Mmmm a ver si entiendo vos tenés o tenías un chip Tuenti.? O tenías de otra empresa, hiciste portabilidad? De tal empresa a Tuenti??
    O activaste un chip Tuenti con linea nueva??

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
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  10. #10
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    @ferchu1991 lo que paso es que perdi mi chip, al perderlo le di de baja, cuando lo hice me dieron la posibilidad de tener el mismo número en otro chip, le di el número del chip que empieza con 8954 y para poner ese chip a mi nombre ya que no lo estaba

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