No registra en la red tuenti

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  1. #1
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    No registra en la red tuenti

    buen dia
    hice el tramite de portabilidaddesde personal a tuenti
    desde ahce unos 20 dias
    internet me funciona bien
    pero el telefono me queda en solo llamadas de emergencia
    No puedo hacer llamadas ni recibir

    Reclame por el chat y me pasaron el caso a un especialista, me dieron numero de relcamo y me dijeron que ya lo solucionaban
    Pero sigue todo sin poder ahcer llamadas

    Sera algo que esta mal con el chip?

    es un equipo Samsung S6
    que era declaro y lo tenia liberado en personal


    Lo uso en capital y un poco en el gran buenos aires

    Gracias por su ayuda

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por goloka Ver mensaje
    buen dia
    hice el tramite de portabilidaddesde personal a tuenti
    desde ahce unos 20 dias
    internet me funciona bien
    pero el telefono me queda en solo llamadas de emergencia
    No puedo hacer llamadas ni recibir

    Reclame por el chat y me pasaron el caso a un especialista, me dieron numero de relcamo y me dijeron que ya lo solucionaban
    Pero sigue todo sin poder ahcer llamadas

    Sera algo que esta mal con el chip?

    es un equipo Samsung S6
    que era declaro y lo tenia liberado en personal


    Lo uso en capital y un poco en el gran buenos aires

    Gracias por su ayuda
    Hola @goloka! La portabilidad se completó correctamente? Esperaste el aviso de Tuenti para poner el chip en el celular? Están bien configurados los APN? Hiciste la primer carga?
    Danos un poco más de info para saber cómo ayudarte.
    Saludos!!

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  3. #3
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    Si
    tengo todo hecho eso que me comentabas

    Tengo la recarga tambien

    tengo linea por momentos pero gran parte del dia esta solo en llamadas de emergencia

    lo reseteo y a veces me toma la señal bien y al rato se va de nuevo

    solo es con la opcion de telefono y sms

    Internet funciona perfecto

    algo que he visto es que en operador de red, me figura
    Tuenti (la primera en mayuscula y luego en minuscula) y funciona bien

    Pero cuando esta en llamadas de Emergencia
    En red
    Dice TUENTI (todo en mayuscula)

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por goloka Ver mensaje
    Si
    tengo todo hecho eso que me comentabas

    Tengo la recarga tambien

    tengo linea por momentos pero gran parte del dia esta solo en llamadas de emergencia

    lo reseteo y a veces me toma la señal bien y al rato se va de nuevo

    solo es con la opcion de telefono y sms

    Internet funciona perfecto

    algo que he visto es que en operador de red, me figura
    Tuenti (la primera en mayuscula y luego en minuscula) y funciona bien

    Pero cuando esta en llamadas de Emergencia
    En red
    Dice TUENTI (todo en mayuscula)
    Hola @goloka es un tema de cobertura (zona) lo que te recomiendo es cambiar el modo de red a solo Automático o solo WCDMA..
    También te recomiendo activar/desactivar el modo avión.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  5. #5
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    Solo cobertura sera?
    porque estoy en mi casa con mi hijo que hicimos justos el cambio a tuenti y el no tiene ese incoveniente

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  6. #6
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    Cita Iniciado por goloka Ver mensaje
    Solo cobertura sera?
    porque estoy en mi casa con mi hijo que hicimos justos el cambio a tuenti y el no tiene ese incoveniente
    Probá de hacer lo que dice @ferchu1991... En modo de red preferido pone automatico.

    Enviado mediante Tapatalk
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  7. #7
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    Hola @goloka, y probaste el chip de tu hijo en tu teléfono?
    Para descartar que no sea un problema del chip...
    Cita Iniciado por goloka Ver mensaje
    Solo cobertura sera?
    porque estoy en mi casa con mi hijo que hicimos justos el cambio a tuenti y el no tiene ese incoveniente
    Mereces lo que sueñas

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  8. #8
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Hola @goloka, y probaste el chip de tu hijo en tu teléfono?
    Para descartar que no sea un problema del chip...

    Mereces lo que sueñas
    voy a cambiar el chio en otro equipo
    a ver si lo que me comentas pueda ser

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por Nailo.A Ver mensaje
    Probá de hacer lo que dice @ferchu1991... En modo de red preferido pone automatico.

    Enviado mediante Tapatalk
    Asi es como lo tengo y me da el iconveniente

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  9. #9
    Hechicero
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    Cita Iniciado por goloka Ver mensaje
    voy a cambiar el chio en otro equipo
    a ver si lo que me comentas pueda ser
    Dale!

    Mereces lo que sueñas

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  10. #10
    Chamán
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    Cita Iniciado por goloka Ver mensaje
    voy a cambiar el chio en otro equipo
    a ver si lo que me comentas pueda ser

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    Asi es como lo tengo y me da el iconveniente
    Probalo en solo WCDMA y fíjate

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