Activacion combo 200Mb sin mi permiso

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  1. #1
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    Angry Activacion combo 200Mb sin mi permiso

    Porque y conque derecho me activan un combo de 200Mb cada vez que se me termina el combo mensual sin que yo lo autorice? Es un inapropiado e injusto. Yo no quiero que se me descuente saldo sin que yo lo autorice. Me parece un delito.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por winnertotal Ver mensaje
    Porque y conque derecho me activan un combo de 200Mb cada vez que se me termina el combo mensual sin que yo lo autorice? Es un inapropiado e injusto. Yo no quiero que se me descuente saldo sin que yo lo autorice. Me parece un delito.
    Hola @winnertotal porque el servicio de Tuenti es así.. cuando te quedas sin megas primero se te avisa por sms que te queda poco y que cargues saldo para acceder a un extra. Ahora cuando llegas a 0 MB en tu combo y tenés saldo Automáticamente se activa el día de $9 con 200mb.
    Para que esto no te sucede debes desctivar los datos móviles, desactivar roaming (iterancia de datos) o borrar el APN.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  3. #3
    Hechicero
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    Cita Iniciado por winnertotal Ver mensaje
    Porque y conque derecho me activan un combo de 200Mb cada vez que se me termina el combo mensual sin que yo lo autorice? Es un inapropiado e injusto. Yo no quiero que se me descuente saldo sin que yo lo autorice. Me parece un delito.
    Hola @winnertotal, es parte del servicio que ofrece Tuenti, cuando te quedas sin Megas, si tenes saldo en tu cuenta, se activa automáticamente Internet (200 MB) por día x $9.
    Esto se debe a las aplicaciones que necesitan internet para funcionar.
    Algunos no lo necesitan porque siguen navegando con Wi-Fi hasta que se les termine el Combo y puedan activar uno nuevo. En ese caso la única solución es desactivar Roaming y/o el APN.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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