No puedo usar Internet

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  1. #1
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    No puedo usar Internet

    Hola buenos días tengo problemas con mi línea y no puedo utilizar Internet con mis datos móviles,desde que tengo el chip twenti

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por aritta Ver mensaje
    Hola buenos días tengo problemas con mi línea y no puedo utilizar Internet con mis datos móviles,desde que tengo el chip twenti
    Hola @aritta por problemas de internet te recomiendo estos típs:

    *Apagar/reiniciar celular
    *Activar/desactivar modo avión
    *Realizar un búsqueda de red manualmente y luego selecciona Tuenti.
    *Pedir las configuraciones por sms enviando data al 42554 cuando te llega lo instalas e intenta navegar.
    *Cambio el modo de red a solo WCDMA o solo Automático.
    *Probar el chip en otro equipo.

    Si el problema persiste verifica de tener un combo activo y megas en el mismo.

    Te recomiendo optimizar tu celular instalando una app en la cual te permite navegar más rápido, más información:


    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...gar-más-rápido

    Comentanos.

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  3. #3
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    Yo tuve el mismo problema y tuve que hacer lo que pondré a continuación, quizá te sirva:

    Cita Iniciado por aritta Ver mensaje
    Hola buenos días tengo problemas con mi línea y no puedo utilizar Internet con mis datos móviles,desde que tengo el chip twenti
    Configuraciones básicas para poder usar internet en un Android:
    1. Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono
    2. Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móviles
    3. Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
    4. Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
    * Nombre: Servicio_WEB
    * APN: internet.movil
    * Username o Usuario: internet
    * Password o Contraseña: internet
    * Tipo de autenticación: PAP

    Además tenés que activar Roaming o Itinerancia de Datos (¡No tiene costo extra!):
    * Datos
    * Datos en Roaming o Itinerancia de Datos: Activada

    El mensaje fue editado ya que tuve un pequeño error que me hizo dar cuenta cuando el usuario ferchu1991 me mando un mensaje
    Última edición por kenshiko97; 16/07/2018 a las 13:31

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  4. #4
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    no puedo usar internet me consumio 9 pesos y no me genera los 3 gb de datos, no me deja comprarlo ni con el *999# ni con la aplicación ni con la pagina, no esta el chat de soporte, tengo saldo para la compra, me lo genera y despues me lo quita....

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  5. #5
    Chamán
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    Cita Iniciado por pishin Ver mensaje
    no puedo usar internet me consumio 9 pesos y no me genera los 3 gb de datos, no me deja comprarlo ni con el *999# ni con la aplicación ni con la pagina, no esta el chat de soporte, tengo saldo para la compra, me lo genera y despues me lo quita....
    Hola @pishin tenés un combo mes activo? Recordá que acceder a los extras debes tener un combo mes activo, de lo contrario no podrás comprar uno. Si tenés un combo y gastaste los megas si podés comprarlo a través de la app de Tuenti en Compras más o el *999# opción 5




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