Me pasé a Tuenti pero no puedo recibir llamadas ni mensajes

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  1. #1
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    Talking Me pasé a Tuenti pero no puedo recibir llamadas ni mensajes

    Hola,

    Me pase a tuenti y puedo mandar mensajes y hacer llamadas, pero no puedo recibir ni mensajes ni llamadas, salta error desde el otro telefono.

    Hace dos semanas que gestione el reclamo y no me respondieron nada aun, a que se puede deber?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por ficco11 Ver mensaje
    Hola,

    Me pase a tuenti y puedo mandar mensajes y hacer llamadas, pero no puedo recibir ni mensajes ni llamadas, salta error desde el otro telefono.

    Hace dos semanas que gestione el reclamo y no me respondieron nada aun, a que se puede deber?
    Volve a contactarte con el experto; paso mucho tiempo, debería estar resuelto ya.
    Si no te convence la atención contacte nuevamente o proba en otro horario.

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  3. #3
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por ficco11 Ver mensaje
    Hola,

    Me pase a tuenti y puedo mandar mensajes y hacer llamadas, pero no puedo recibir ni mensajes ni llamadas, salta error desde el otro telefono.

    Hace dos semanas que gestione el reclamo y no me respondieron nada aun, a que se puede deber?
    Hola @ficco11 en ese caso te sugiero
    Apagar/reiniciar el celular
    Realiza una búsqueda de red manualmente, y selecciona Tuenti
    Pone el equipo en modo avión por unos segundos y luego desactivalo.
    Verifica no tener el servicio de restricción de llamadas entrantes activado.
    Si está todo ok y aún no podés recibir llamadas ni sms, volve a contacta a un experto para que lo verifique y te den una solución definitiva.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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