Problemas al recibir llamadas y sms

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  1. #1
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    Problemas al recibir llamadas y sms

    Hace 1 mes desde que realice la portabilidad que no recibo SMS ni llamadas, los n*de reclamo son 1694133/1134071. Siempre dicen que me van a llamar a las 72 horas y NUNCA lo hacen. Tengo internet y puedo llamar y enviar SMS.

    Necesito una solución, me está afectando laboralmente. Además no puedo configurar la app. Por no recibir llamadas.

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por MAXIEZQUIETA Ver mensaje
    Hace 1 mes desde que realice la portabilidad que no recibo SMS ni llamadas, los n*de reclamo son 1694133/1134071. Siempre dicen que me van a llamar a las 72 horas y NUNCA lo hacen. Tengo internet y puedo llamar y enviar SMS.

    Necesito una solución, me está afectando laboralmente. Además no puedo configurar la app. Por no recibir llamadas.
    Hola @MAXIEZQUIETA no sos el primero que le sucede esto.. lo que te recomiendo es:
    *Apagar/reiniciar equipo
    *Activar modo avión y luego desactivarlo
    *Realiza una búsqueda de red manualmente y selecciona Tuenti
    *Probar el chip en otro equipo
    *Resetear equipo de fábrica.

    Por otro lado, podés navegar?

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  3. #3
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    Tengo el mismo problema no puedo llamar y recibir llamada cualquiera me arto con que en 72 te notifican y nada también hice una recarga con tarjeta de crédito y me desco to 5 veces la recarga y nada

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por miguelitoooooooooo Ver mensaje
    Tengo el mismo problema no puedo llamar y recibir llamada cualquiera me arto con que en 72 te notifican y nada también hice una recarga con tarjeta de crédito y me desco to 5 veces la recarga y nada
    Hola @miguelitooooooooo podés navegar normalmente?? Te recomiendo probar el chip en otro equipo y ver si podés llamar y recibir llamadas. Sms podés enviar?
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  5. #5
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    Buenas... estoy en la misma situacion no puedo hacer ni recibir llamados..
    desde el mail me mandan al chat y viceversa... por favor necesito tener la linea 100% activa!!!!!

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  6. #6
    Chamán
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    Cita Iniciado por LVECCHIO Ver mensaje
    Buenas... estoy en la misma situacion no puedo hacer ni recibir llamados..
    desde el mail me mandan al chat y viceversa... por favor necesito tener la linea 100% activa!!!!!
    Hola @LVECCHIO te recomiendo estos pasos:
    Probar el chip en otro equipo.
    Verificar no tener activado el servicio de restricción de llamadas entrantes/salientes
    Activa modo avión y desactivalo
    Realizar un búsqueda de red manualmente y seleccionar Tuenti.

    Si el problema persiste, marca en tu equipo ##21# y luego *#21#
    Esto hecho intenta llamar y que te llamen. Más info:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...os-de-llamadas

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