Activación de COMBO POWER

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  1. #11
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    Buenos dias, acabo de pasarme a tuenti y tb estoy empezando a ver que la cosa no anda tan bien, cargue 400 antes de introducir el chip, se activo mi linea y teniendo el saldo para el combo power, me dieron el combo de 190.
    Como soluciono esto, ya que yo quiero 6Gb por mes.

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  2. #12
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    Cita Iniciado por luchomax1980 Ver mensaje
    Buenos dias, acabo de pasarme a tuenti y tb estoy empezando a ver que la cosa no anda tan bien, cargue 400 antes de introducir el chip, se activo mi linea y teniendo el saldo para el combo power, me dieron el combo de 190.
    Como soluciono esto, ya que yo quiero 6Gb por mes.
    Hola!

    Bienvenido a Tuenti!! Si, es correcto el combo que se cargó, dado que el primer combo de bienvenida va a ser el de $190 con la recarga de $50, esas eran las condiciones, si no lo leiste. Fijate que de saldo te quedaron $350 seguramente, lo que te servirá para el próximo combo (salvo consumas el total de los datos actuales y se te descuente por el uso del servicio). Recordá que la activación de combos es automática.
    Cualquier consulta acá estamos.

    Saludos.

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  3. #13
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    Cita Iniciado por luchomax1980 Ver mensaje
    Buenos dias, acabo de pasarme a tuenti y tb estoy empezando a ver que la cosa no anda tan bien, cargue 400 antes de introducir el chip, se activo mi linea y teniendo el saldo para el combo power, me dieron el combo de 190.
    Como soluciono esto, ya que yo quiero 6Gb por mes.
    Hola! como dice @cri es una promo de bienvenida en el cual para lineas nuevas y lineas portadas. Cargando $50 o mas en los primeros 7 dias de activación, se activara el combo mes de 2,5GB (Precio real $190 hasta el 28/01) en su letra chica lo dice





    Enviado desde mi Tablet N1002G
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  4. #14
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    Hola!
    Gracias @cris y @ferchu1991, no sabia de la promocion y queria contratar directamente el combo power.
    Ahora mi pregunta es la siguiente, cuando se cumpla el mes; ¿si tengo $290 de saldo, se acreditará el combo power directamente? O existe una manera de presetearlo para que se acredite automaticamente cuando se renueve el mes?
    Saludos.

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  5. #15
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    Cita Iniciado por luchomax1980 Ver mensaje
    Hola!
    Gracias @cris y @ferchu1991, no sabia de la promocion y queria contratar directamente el combo power.
    Ahora mi pregunta es la siguiente, cuando se cumpla el mes; ¿si tengo $290 de saldo, se acreditará el combo power directamente? O existe una manera de presetearlo para que se acredite automaticamente cuando se renueve el mes?
    Saludos.
    De nada! Cuando se te acabe este combo actual y en la línea tenés más de $290 automáticamente se activará el combo power.

    PD: se te avisara vía SMS 1 día antes y 1 hora antes de finalización del combo.
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  6. #16
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    Hola! Este mes me pasé a Tuenti. Cuando se activó mi chip hice una carga de $50 esperando que se activara el combo de regalo pero el crédito que cargué se agotó y no recibí ningún extra.
    Quisiera recibir ayuda al respecto. Gracias!

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  7. #17
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    Cita Iniciado por louramil Ver mensaje
    Hola! Este mes me pasé a Tuenti. Cuando se activó mi chip hice una carga de $50 esperando que se activara el combo de regalo pero el crédito que cargué se agotó y no recibí ningún extra.
    Quisiera recibir ayuda al respecto. Gracias!
    Hola! cargaste en los primeros 7 dias de activacion? si cargaste pasado ese lapso, el combo mes de promocion no entra en vigencia en tu linea, deberas cargar el combo mes a precio normal ($190 -- a partir de 29/01 $250) o cargando $290 o mas para el combo power.

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  8. #18
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    Hola me cargue el combo power y no pasó nada más q 18 días y ya se me está acabando. Es una joda esto??? Las otras veces el combo de 190 me dejaba asta 5 días sin Internet pero este ya como 12 días?
    Como calculan los tráficos de datos? No empiezan a bajar la calidad del servicio por unos cuantos pesos ehhh

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  9. #19
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    Cita Iniciado por lazaroale Ver mensaje
    Hola me cargue el combo power y no pasó nada más q 18 días y ya se me está acabando. Es una joda esto??? Las otras veces el combo de 190 me dejaba asta 5 días sin Internet pero este ya como 12 días?
    Como calculan los tráficos de datos? No empiezan a bajar la calidad del servicio por unos cuantos pesos ehhh
    Hola! El consumo excesivo de datos se debe a las aplicaciones que trabajan en 2do plano, a la geolocalización, llamadas desde WhatsApp, YouTube, redes sociales, buscador Google, entre otros. Te recomiendo forzar el cierre de las misma (algunas) yendo a menú -- ajustes -- aplicaciones -- das click a la App -- y selecciona forzar cierre.
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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  10. #20
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Hola! cargaste en los primeros 7 dias de activacion? si cargaste pasado ese lapso, el combo mes de promocion no entra en vigencia en tu linea, deberas cargar el combo mes a precio normal ($190 -- a partir de 29/01 $250) o cargando $290 o mas para el combo power.

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    Hola @ferchu1991! Sí, fue dentro de los 7 días.

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