Consulta sobre recarga Mes Power

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  1. #1
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    Consulta sobre recarga Mes Power

    Hola, acabo de hacer un recarga de 290. Al momento de hacerla no se habian cumplido los 30 dias del mes anterior (quedan 4 dias), tenia los datos activos aunque ya no tenia datos del plan. Hice la recarga, esperando que se activara el combo power pero me acreditaron 700 megas. Es decir, no corresponde a ningun combo ni a internet por día, ¿que fue lo que pasó? ¿Puedo todavia recargar y que se active el combo para el próximo mes? Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Hechicero
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
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    Hola, acabo de hacer un recarga de 290. Al momento de hacerla no se habian cumplido los 30 dias del mes anterior (quedan 4 dias), tenia los datos activos aunque ya no tenia datos del plan. Hice la recarga, esperando que se activara el combo power pero me acreditaron 700 megas. Es decir, no corresponde a ningun combo ni a internet por día, ¿que fue lo que pasó? ¿Puedo todavia recargar y que se active el combo para el próximo mes? Gracias
    Hola @vlvq
    Se te habrá activado Internet por día x$9.
    Podés volver a cargar para completar la diferencia, pero tené en cuenta que se va a descontar $9 todos los días que te falten.
    Saludos
    Leé este hilo para entender mejor el funcionamiento https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980
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  3. #3
    Chamán
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    Hola, acabo de hacer un recarga de 290. Al momento de hacerla no se habian cumplido los 30 dias del mes anterior (quedan 4 dias), tenia los datos activos aunque ya no tenia datos del plan. Hice la recarga, esperando que se activara el combo power pero me acreditaron 700 megas. Es decir, no corresponde a ningun combo ni a internet por día, ¿que fue lo que pasó? ¿Puedo todavia recargar y que se active el combo para el próximo mes? Gracias
    Hola @vlvq al faltarte 4 días para finaliZar el combo mes activo que tenés y al no tener megas se activa el día de $9 de 200mb. Lo que se activo lo desconozco. Tenés un extra activo?? Porque seguramente eso 700mb es de un extra que tenes
    Podés consultar tu saldo, cuánto queda de combo y cuando caduca en el *999# opción 2 (consulta de saldo) opción 3 (consulta tu combo) opción 4 (cuánto te queda de combo) o desde la app/web de Tuenti.

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  4. #4
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    Gracias por las respuestas. No tenia ningun extra activo. Mi primer saldo, el de el mes pasado, fue de 50 pesos que fue cuando compré el chip y aún no se cumplió un mes. Me resulta raro lo de los 700 megas porque si me hubieran descontado por dia serian 200.
    Segun entiendo de sus respuestas, el combo se activa una vez finalizado el mes, no puedo activarlo antes, ¿no? Ahora bien, supongamos que no uso los datos tuenti hasta el proximo mes y que le cargo ahora nuevo saldo para completar los 290, ¿se me activa el combo a partir del mes que viene?

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  5. #5
    Chamán
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    Gracias por las respuestas. No tenia ningun extra activo. Mi primer saldo, el de el mes pasado, fue de 50 pesos que fue cuando compré el chip y aún no se cumplió un mes. Me resulta raro lo de los 700 megas porque si me hubieran descontado por dia serian 200.
    Segun entiendo de sus respuestas, el combo se activa una vez finalizado el mes, no puedo activarlo antes, ¿no? Ahora bien, supongamos que no uso los datos tuenti hasta el proximo mes y que le cargo ahora nuevo saldo para completar los 290, ¿se me activa el combo a partir del mes que viene?
    Puede ser que esos 700mb sea del combo mes que tengas. Te llegó el sms de que te avisa que tenés pocos megas?







    Por otro lado no se puede activar otro combo mes o combo mes power hasta que el actual caduque. Si le cargas lo faltante a tu saldo para llegar a $290, cuando finalize tu combo se activa el combo mes power Automáticamente (teniendo más de $290). Si no gastas los datos sms y minutos el próximo mes se activa otro combo dependiendo el saldo...
    Igual sigo pensando los de 700mb.. podrías mandar una captura??

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