No puedo ingresar/registrarme con mi email en la app/web

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  1. #1
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    Question No puedo ingresar/registrarme con mi email en la app/web

    Hola!

    No puedo acceder a mi cuenta de tuenti ni desde la web ni ingresando desde la app. Hace una semana la podía usar bien (tanto en app como web) Antes de eso había tenido un problema similar pero recuperando la contraseña pude acceder.

    Estoy registrado, sin embargo al intentar acceder me dice que el email no está reconocido (chequeado por el chat de tuenti que figuro registrado con mi email y que la cuenta existe), no me permite recuperar contraseña (dice que el email no está registrado)

    Si intento registrarme a través de redes sociales al momento de confirmar la cuenta surge un error, dice que no es posible que intente luego (hace más de 5 días que tengo éste problema, hoy hice ésta cuenta y me dejó instantáneamente)

    El servicio técnico de chat me indicó que consulte acá porque probé todo lo que sugirieron y no es posible ni acceder a la cuenta, registrarme nuevamente utilizando mi email o recuperar la contraseña.

    Qué se puede hacer?

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  2. #2
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    Cita Iniciado por guido1397 Ver mensaje
    Hola!

    No puedo acceder a mi cuenta de tuenti ni desde la web ni ingresando desde la app. Hace una semana la podía usar bien (tanto en app como web) Antes de eso había tenido un problema similar pero recuperando la contraseña pude acceder.

    Estoy registrado, sin embargo al intentar acceder me dice que el email no está reconocido (chequeado por el chat de tuenti que figuro registrado con mi email y que la cuenta existe), no me permite recuperar contraseña (dice que el email no está registrado)

    Si intento registrarme a través de redes sociales al momento de confirmar la cuenta surge un error, dice que no es posible que intente luego (hace más de 5 días que tengo éste problema, hoy hice ésta cuenta y me dejó instantáneamente)

    El servicio técnico de chat me indicó que consulte acá porque probé todo lo que sugirieron y no es posible ni acceder a la cuenta, registrarme nuevamente utilizando mi email o recuperar la contraseña.

    Qué se puede hacer?
    Hola @guido1397 proba de ingresar con tu número de línea colocando el código de área sin 0 ni 15 y tu contraseña.

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  3. #3
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    Cómo recuperar ingresar mi cuenta

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  4. #4
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    Cita Iniciado por ludmiiba Ver mensaje
    Cómo recuperar ingresar mi cuenta
    hola @ludmiiba comentanos que problema estas teniendo en tu cuenta??? comentanos con todos los detalles y cuando intestas ingresar lo que te dice, en la posible manda una captura

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  5. #5
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    Si, no puedo abrir en APP xq elimine el cuenta ayer arrepentida 🤷

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  6. #6
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    Cita Iniciado por ludmiiba Ver mensaje
    Si, no puedo abrir en APP xq elimine el cuenta ayer arrepentida
    Ok en ese caso debes registrarte nuevamente con el mismo mail que eliminaste. Si te da error de registro, registrate con un nuevo mail asociando nuevamente la linea.

    Enviado desde mi Tablet N1002G
    Última edición por ferchu1991; 29/10/2018 a las 18:03 Razón: informacion agregada
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  7. #7
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    Eso intento registrar lo mismo pero dice "uy no hemos podido completar tu registro intentolo de nuevo". Es imposible

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  8. #8
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    Cita Iniciado por ludmiiba Ver mensaje
    Eso intento registrar lo mismo pero dice "uy no hemos podido completar tu registro intentolo de nuevo". Es imposible
    como te comente y habia agregado la info.. registrate con otro mail asociando la linea nuevamente

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  9. #9
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    Hice lo mismo pero dice " uy no hemos podido tu registro. Intentolo de nuevo"

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    No tengo otro mail 🤷

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    No tengo otro mail 🤷

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  10. #10
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    Cita Iniciado por ludmiiba Ver mensaje
    Hice lo mismo pero dice " uy no hemos podido tu registro. Intentolo de nuevo"
    con otro mail?? que raro, deberia dejarte.. te recomiendo ingresar aca desde un navegador usando el modo incognito y ver si te deja registrarte.

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