Hice la portabilidad y todavía no me funcionan los datos

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  1. #1
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    Hice la portabilidad y todavía no me funcionan los datos

    hola. realice la portabilidad con tuenti hace una semana, y todavía no me funcionan los datos. por momentos la linea si funciona y por momentos no al igual que los sms, pero los datos desde que me pase que no funcaron.
    ya me mandaron 20 mensajes script para instalar las configuraciones pertinentes e instale todas ellas.
    la red esta configurada con el roaming.
    el equipo anda de diez con tuenti, es un s5 mini dual, y lo tengo con otro chip tuenti el cual funciona todo a la perfección.
    me diriji al chat de ayuda de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ y me tiraron que mande la palabra DATA al 42554, pero no me envia el mensaje. y me mandaron una encuesta de atención y ya, una payasada.

    hay tel para reclamar? un desastre como estan manejando esto.
    al menos los quemo por aca.

    PD: al estar logueadoo supongo que ya tienen mis datos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por pierron Ver mensaje
    hola. realice la portabilidad con tuenti hace una semana, y todavía no me funcionan los datos. por momentos la linea si funciona y por momentos no al igual que los sms, pero los datos desde que me pase que no funcaron.
    ya me mandaron 20 mensajes script para instalar las configuraciones pertinentes e instale todas ellas.
    la red esta configurada con el roaming.
    el equipo anda de diez con tuenti, es un s5 mini dual, y lo tengo con otro chip tuenti el cual funciona todo a la perfección.
    me diriji al chat de ayuda de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ y me tiraron que mande la palabra DATA al 42554, pero no me envia el mensaje. y me mandaron una encuesta de atención y ya, una payasada.

    hay tel para reclamar? un desastre como estan manejando esto.
    al menos los quemo por aca.

    PD: al estar logueadoo supongo que ya tienen mis datos.
    Hola @pierron el chip Tuenti portado está en la ranura 1? Porque si está en la 2 no te va a funcionar internet, ya que va a tomar la red 2G. De no ser así.. configura el APN de esta forma:







    Si ese APN no te funciona proba con el de Movistar (ya que a muchos les ha servido):





    En contraseña: gprs
    Usuario: gprs.

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    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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  3. #3
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    Cita Iniciado por pierron Ver mensaje
    hola. realice la portabilidad con tuenti hace una semana, y todavía no me funcionan los datos. por momentos la linea si funciona y por momentos no al igual que los sms, pero los datos desde que me pase que no funcaron.
    ya me mandaron 20 mensajes script para instalar las configuraciones pertinentes e instale todas ellas.
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    hay tel para reclamar? un desastre como estan manejando esto.
    al menos los quemo por aca.

    PD: al estar logueadoo supongo que ya tienen mis datos.
    Buenas !!! yo tuve un problema similar, el chip me vino con una falla, la solucion fue conseguir otro y pedir desde la app que pasaran mi numero a este, en 5' lo hicieron y quedo funcionando de diez.

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por pierron Ver mensaje
    hola. realice la portabilidad con tuenti hace una semana, y todavía no me funcionan los datos. por momentos la linea si funciona y por momentos no al igual que los sms, pero los datos desde que me pase que no funcaron.
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    hay tel para reclamar? un desastre como estan manejando esto.
    al menos los quemo por aca.

    PD: al estar logueadoo supongo que ya tienen mis datos.
    Hola, probaste cambiando de ranura? O en otro celular.
    Para mí no debe funcionar, pedí un nuevochip o compralo en kioscos.
    Y cuando lo tengas no lo actives, comunícate con un agente de Tuenti a través de la app, o facebook, o la web.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  5. #5
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    problema resuelto, con otro equipo esta funcionando a la perfección.
    disculpen el exabrupto.
    gracias por las respuestas ♡

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  6. #6
    Chamán
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    problema resuelto, con otro equipo esta funcionando a la perfección.
    disculpen el exabrupto.
    gracias por las respuestas ♡
    Genial!!!
    Me alegro mucho
    De nada!
    Mereces lo que sueñas

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  7. #7
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    problema resuelto, con otro equipo esta funcionando a la perfección.
    disculpen el exabrupto.
    gracias por las respuestas ♡
    Excelente @pierron

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
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