Chip desactivado?

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  1. #1
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    Question Chip desactivado?

    Buen día! El año pasado me pasé a Tuenti y no tenía problemas. En febrero me fui del país por seis meses y tuve que cambiar el chip pero nunca dí de baja mi linea de Tuenti porque pensaba usarla a la vuelta. Ayer llegué a Argentina y puse el chip pero no tiene señal. Cuando abro la app me aprece como que no tengo ninguna linea asociada. Que me recomeindan hacer? Voy a poder seguir teniendo mi número de antes?


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    Saludos y gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por chipson Ver mensaje
    Buen día! El año pasado me pasé a Tuenti y no tenía problemas. En febrero me fui del país por seis meses y tuve que cambiar el chip pero nunca dí de baja mi linea de Tuenti porque pensaba usarla a la vuelta. Ayer llegué a Argentina y puse el chip pero no tiene señal. Cuando abro la app me aprece como que no tengo ninguna linea asociada. Que me recomeindan hacer? Voy a poder seguir teniendo mi número de antes?


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    Saludos y gracias!
    Hola @chipson si la línea no recibe recargar por 180 días o más (6 meses) la misma se da de baja y no se puede recuperar. Lo que te queda hacer es pedir un nuevo chip desde la web: www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis o lo compras en un kiosco (no activado) por un valor de $20-$25 y lo activas con linea nueva.

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  3. #3
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    Cita Iniciado por chipson Ver mensaje
    Buen día! El año pasado me pasé a Tuenti y no tenía problemas. En febrero me fui del país por seis meses y tuve que cambiar el chip pero nunca dí de baja mi linea de Tuenti porque pensaba usarla a la vuelta. Ayer llegué a Argentina y puse el chip pero no tiene señal. Cuando abro la app me aprece como que no tengo ninguna linea asociada. Que me recomeindan hacer? Voy a poder seguir teniendo mi número de antes?


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    Saludos y gracias!
    Hola @chipson
    Si no cargas tu línea por 180 días se da de baja.
    Cómprate un nuevo chip en kioscos o supermercados, o pedilo a través de
    www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis
    Saludos
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  4. #4
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    Entonces me dicen que mi número lo perdí?
    Alguien sabe de algún kiosco en zona norte o en su defecto en capital que venda los chips? Me acuerdo que cuando me pasé a tuenti fui a varios de los que aparecen en el mapa (uno en san fernando) y tres en capital y ninguno tenía chips.

    Muchas gracias por las respuestas!

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  5. #5
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    Cita Iniciado por chipson Ver mensaje
    Entonces me dicen que mi número lo perdí?
    Alguien sabe de algún kiosco en zona norte o en su defecto en capital que venda los chips? Me acuerdo que cuando me pasé a tuenti fui a varios de los que aparecen en el mapa (uno en san fernando) y tres en capital y ninguno tenía chips.

    Muchas gracias por las respuestas!
    Lamentablemente si @chipson
    Desconozco los kioscos que vendan con exactitud chips Tuenti. Pero podés ir a uno y decir si venden chip Tuenti. O pedirlo como se te menciono en la web. Sé que en zona norte (donde vivia antes) los chips llegan menos de dos semanas.
    Respecto a los puntos de retiro ahora debes pedirlo en la web y luego ir a retirarlo gratis. Más info:


    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...unto-de-retiro

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  6. #6
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    Cita Iniciado por chipson Ver mensaje
    Entonces me dicen que mi número lo perdí?
    Alguien sabe de algún kiosco en zona norte o en su defecto en capital que venda los chips? Me acuerdo que cuando me pasé a tuenti fui a varios de los que aparecen en el mapa (uno en san fernando) y tres en capital y ninguno tenía chips.

    Muchas gracias por las respuestas!
    Fíjate en kioscos donde hacen recargas o venden otros chip de celulares.
    En cuanto al número anterior, podés hablar con un agente de Tuenti y preguntar, hay veces que se ha podido recuperar, pero de todas formas necesitas un chip nuevo.
    Te recomiendo a través de facebook por Messenger, atienden super rápido

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  7. #7
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Fíjate en kioscos donde hacen recargas o venden otros chip de celulares.
    En cuanto al número anterior, podés hablar con un agente de Tuenti y preguntar, hay veces que se ha podido recuperar, pero de todas formas necesitas un chip nuevo.
    Te recomiendo a través de facebook por Messenger, atienden super rápido

    Mereces lo que sueñas
    Un número dado de baja no puede ser recuperado.

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  8. #8
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Un número dado de baja no puede ser recuperado.

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  9. #9
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Ponele, pero no le aseguré nada y no le cuesta nada preguntar

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    Le van a decir lo mismo que a mí y a otros.




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  10. #10
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    Yo se de un caso que se pudo, por eso lo dije.
    Si no fue asignado a otro, todavía se puede

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