Problema con las cargas: me descuentan internet por día

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 14
  1. #1
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    06 ago, 18
    Mensajes
    2
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.33%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.15%
    Monthly Activity
    0.61%


    Problema con las cargas: me descuentan internet por día

    estoy enojado porque en el kiosco cargue el combo de 2,5 gigas pagando 190 pesos y la compañía me manda mensajes diciendome que me esta sacando 9 pesos por día como si tuviera un combo por día que me da 200 mb pero son solo por 24 hs . la verdad es que si mi pago de 190 como combo mes para libre uso de Mb no se registra como combo mes y se me debitan como combo dia el servicio no me sirve y tendré que volver a la anterior compañía. aclaro que no dispongo de targeta ni voluntad de pagar vía internet sino solo como carga virtual .
    Última edición por musivo; 06/08/2018 a las 17:43 Razón: problema descriptivo

    0 Not allowed!

  2. #2
    Chamán
    Fecha de ingreso
    27 may, 16
    Ubicación
    Belgrano
    Mensajes
    17,049
    Mentioned
    1687 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2336 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,659
    Dados: 201
    vBActivity - Stats
    Points
    28,048
    Level
    45
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    62.73%
    Daily Activity
    215.05%
    Weekly Activity
    30.86%
    Monthly Activity
    862.57%
    Achievements El HéroeEl Sabio


    Cita Iniciado por musivo Ver mensaje
    estoy enojado porque en el kiosco cargue el combo de 2,5 gigas pagando 190 pesos y la compañía me manda mensajes diciendome que me esta sacando 9 pesos por día como si tuviera un combo por día que me da 200 mb pero son solo por 24 hs . la verdad es que si no si mi pago como combo mes de $190 para libre uso de Mb durante el mes el servicio no me sirve y tendré que volver a la anterior compañía .
    Hola @musivo si tenés un combo activo actualmente y no tenés Megas Automáticamente se activa el día de $9 con 200mb. Es el funcionamiento que tiene Tuenti. Debes esperar a que caduque el combo activo que tenés y recién ahí se activa otro. No se puede tener 2 combos mes a la vez. Lo que podés hacer es cargar un extra en el *999# opcion 5 o desde la app/web Tuenti.






    Y luego cargar lo faltante (un dia, dos antes) de que se venza tu combo así se activa otro.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

    0 Not allowed!

  3. #3
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    06 ago, 18
    Mensajes
    2
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.33%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.15%
    Monthly Activity
    0.61%


    no me parece justo que si mi combo se agota antes del mes cumplido no pueda cargar un nuevo combo ,es como si se me obligase a gastar mas dinero en ves de poder cargar un nuevo pack combo , tendrían que tener esa opción para los que necesitamos recargar un nuevo combo dentro del mismo mes

    0 Not allowed!

  4. #4
    Chamán
    Fecha de ingreso
    27 may, 16
    Ubicación
    Belgrano
    Mensajes
    17,049
    Mentioned
    1687 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2336 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,659
    Dados: 201
    vBActivity - Stats
    Points
    28,048
    Level
    45
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    62.73%
    Daily Activity
    215.05%
    Weekly Activity
    30.86%
    Monthly Activity
    862.57%
    Achievements El HéroeEl Sabio


    Cita Iniciado por musivo Ver mensaje
    no me parece justo que si mi combo se agota antes del mes cumplido no pueda cargar un nuevo combo ,es como si se me obligase a gastar mas dinero en ves de poder cargar un nuevo pack combo , tendrían que tener esa opción para los que necesitamos recargar un nuevo combo dentro del mismo mes
    Comprendo y es algo que se pidió en su momento. Pero por ahora el funcionamiento de los combos es asi. Tiene un duración de 30 días y se carga otro cuando el mismo caduque.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    07 ago, 18
    Mensajes
    3
    Mentioned
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    3 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    45
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    42.33%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.15%
    Monthly Activity
    0.61%


    Hola, estoy intentando hacer una recarga sobre mi nueva línea tuenti por pagomiscuentas y me tira error.. me dice que reintente nuevamente porque hay un error.. y así desde ayer a la.noche..
    Hay problemas con lss recargas? La línea es la ******.
    Con saldo virtual en kioscos podré hacerlo?
    Gracias
    Última edición por flor_e; 07/08/2018 a las 12:20

    0 Not allowed!

  6. #6
    Chamán
    Fecha de ingreso
    27 may, 16
    Ubicación
    Belgrano
    Mensajes
    17,049
    Mentioned
    1687 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2336 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,659
    Dados: 201
    vBActivity - Stats
    Points
    28,048
    Level
    45
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    62.73%
    Daily Activity
    215.05%
    Weekly Activity
    30.86%
    Monthly Activity
    862.57%
    Achievements El HéroeEl Sabio


    Hola @fredo10 se te respondio acá:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...go-mis-cuentas

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

    0 Not allowed!

  7. #7
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    07 ene, 17
    Mensajes
    1
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    1 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    46
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    42.83%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.15%
    Monthly Activity
    0.61%


    El dia 09 de agosto cargando $190 me entro un combo mes en el numero*****.Porque entonces se me vence el combo el dia 22 de agosto si son 30 dias un combo?
    Última edición por flor_e; 04/09/2018 a las 13:01

    0 Not allowed!

  8. #8
    Chamán
    Fecha de ingreso
    27 may, 16
    Ubicación
    Belgrano
    Mensajes
    17,049
    Mentioned
    1687 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2336 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,659
    Dados: 201
    vBActivity - Stats
    Points
    28,048
    Level
    45
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    62.73%
    Daily Activity
    215.05%
    Weekly Activity
    30.86%
    Monthly Activity
    862.57%
    Achievements El HéroeEl Sabio


    Cita Iniciado por clasicos Ver mensaje
    El dia 09 de agosto cargando $190 me entro un combo mes en el numero xxxxxx.Porque entonces se me vence el combo el dia 22 de agosto si son 30 dias un combo?
    Hola @clasicos. Si el día 9 de agosto se te activo el combo mes, el mismo vence el 8 de septiembre y no el 22 de agosto.
    Consulta la fecha de vencimiento marcando *999# opción 3
    el 22 seguramente se te vence un extra de internet que activaste o un extra de minutos. Donde averiguaste que el "combo" vence el 22?
    Comentanos

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

    0 Not allowed!

  9. #9
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    30 ago, 18
    Mensajes
    2
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    34
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    23.5%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.15%
    Monthly Activity
    0.61%


    Yo cargue hoy 200 pesos y no se acredito dicha carga

    0 Not allowed!

  10. #10
    Chamán
    Fecha de ingreso
    27 may, 16
    Ubicación
    Belgrano
    Mensajes
    17,049
    Mentioned
    1687 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2336 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,659
    Dados: 201
    vBActivity - Stats
    Points
    28,048
    Level
    45
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    62.73%
    Daily Activity
    215.05%
    Weekly Activity
    30.86%
    Monthly Activity
    862.57%
    Achievements El HéroeEl Sabio


    Cita Iniciado por anreemalie Ver mensaje
    Yo cargue hoy 200 pesos y no se acredito dicha carga
    Hola @anreemalie porque medio realizaste la recarga?? Te llegó el sms de Tuenti, indicando dicha recarga??
    Comentanos para guiarte.

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  
Completá la encuesta