Portabilidad

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  1. #1
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    Portabilidad

    Hice la portabilidad me llegó el chip y me lo active sin queres lo hice antes de leer el mail que puedo hacer si me activo con otro número

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  2. #2
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    Hice la portabilidad me llegó el chip y me lo active sin queres lo hice antes de leer el mail que puedo hacer si me activo con otro número
    Hola, ese chip ya no se puede utilizar para la portabilidad porque ya se le asignó un número nuevo.
    Pedi que te envien un chip:
    https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/ o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 x unos $25.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES envia un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar
    Coloca en Asunto Estado de mi Portabilidad, en el mail manda tu DNI, Nombre y Apellido N° de Línea a portar y el nuevo ID del chip
    Contales lo que te pasó y que mandas el ID del nuevo chip


    Saludos
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  3. #3
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    Hice la portabilidad me llegó el chip y me lo active sin queres lo hice antes de leer el mail que puedo hacer si me activo con otro número
    Hola @jonatanfunes2 te había contestado Acá
    En tu caso debes pedir pedir un chip y mándarle mail con el nuevo código id de ese chip. Para nada lo actives
    Luego podés consultar el estado de tu trámite Aca o desde el *999# opción 1 y leugo opción 2 Portabilidad

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  4. #4
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    Hola necesito ayuda!!!
    Quiero que mi mamá se pase a Tuenti (ella tiene claro)
    Ya pedí el chip, no lo active ni nada, mandé el código de barras al mail de portabilidad como me decia el mail de cuando pedí el chip Tuenti y nada...mandé otro mail al mismo correo comentándole que quiero pasarme a Tuenti (por mi mamá) conservando el mismo número pero tampoco me contestaron... Ya revise el correo no deseado y no hay nada....quise hacerlo desde la parte donde pones la firma y la foto del DNI y después de la parte de las fotos me dice que ocurrió un error y que verifique el mensaje, el cual no me aparece nada; pongo aceptar y me redirige a la parte de poner la firma (de mi mama obviamente), la escribo de nuevo y pasa a la parte de las fotos del DNI y cuando pongo el capcha y después portar no acciona se queda en esa parte y después de un rato salta el mismo error...
    AYUDA!!!!!

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  5. #5
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    Hola necesito ayuda!!!
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    AYUDA!!!!!
    Hola @sofi_wo fíjate con ese chip puesto en un equipo marca *999# opción 1 y luego opción 2 (Portabilidad).
    Si hay tampoco podés debería dejarteAca
    Comentanos.

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  6. #6
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    AYUDA!!!!!
    Hola @sofi_wo, por lo que entiendo no empezaste el trámite desde el principio, trata de la siguiente manera:
    Entra a este enlace:
    Solicitud de portabilidad: https://portabilidad.tuenti.com.ar/?...20Aviso%20Foro
    Y completa los datos del formulario.

    NO ACTIVES EL CHIP hasta que te lo indiquen.
    Saludos ☺
    P.D. si no te funciona avísanos y vemos que podemos hacer, si querés mencioname así me llega la notificación (@Marinavz)

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