error en tramite de portabilidad

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  1. #1
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    Exclamation error en tramite de portabilidad

    hola que tal gente, les hablo por aca porque ya no se que hacer y espero que me puedan ayudar.

    hace 2 dias me llegó el chip tuenti y quería pasarme con el mismo numero que estoy usando, hago los pasos correctamente y cuando termino de hacerlo me da un error y me vuelve a la parte de la firma. intente muchas veces ya, desde la pc desde el celu pero nada siempre me dice lo mismo

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  2. #2
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    hola que tal gente, les hablo por aca porque ya no se que hacer y espero que me puedan ayudar.

    hace 2 dias me llegó el chip tuenti y quería pasarme con el mismo numero que estoy usando, hago los pasos correctamente y cuando termino de hacerlo me da un error y me vuelve a la parte de la firma. intente muchas veces ya, desde la pc desde el celu pero nada siempre me dice lo mismo
    Hola @sebola proba con otros navegadores. El trámite se realiza acá: Formulario
    Si te da error como en tu caso, proba con este Formulario de promoción

    Si ninguno te funciona o te da error o no te deja avanzar, realiza el trámite vía mail a portabilidad@tuenti.com.ar con el asunto: Mi Portabilidad y en el mensaje colocas todos los datos de tu línea anterior: empresa, tipo de factura, etc, luego colocas tus datos: DNI, nombre, apellido, etc y el código id del chip que es este:


    Nombre:  tapatalk_1533954059928.jpg
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    Para realizar portabilidad debes ser titular de la línea a portar

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    Última edición por ferchu1991; 29/08/2018 a las 16:32 Razón: Link
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  3. #3
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    gracias ferchu, voy hacerlo mediante via mail xq ninguna de las otras opciones me dejó.

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  4. #4
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    gracias ferchu, voy hacerlo mediante via mail xq ninguna de las otras opciones me dejó.
    Dale. Cualquier cosa comentanos.

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  5. #5
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    Hola Necesito ayuda con la Portabilidad porque me estoy Volviendo Loca. Hice la portabilidad para pasarme a Tuenti. Me enviaron un sms diciendo q a las 6 am se activaría mi chip.. pasaba la hora y no se activaba el chip. Entonces cometí el error de activarlo yo.. y me dieron otro numero.. consulte y me dijeron q compre otro chip.. okay lo compre le envié el código de barra, pero nadie me contesta los Email.. me estoy volviendo loca porq no quiero perder el numero.. y preocupada a la ves por mis patrones me llaman a ese numero... ayuda porfavor se los Suplico ya no se q hacer

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  6. #6
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    Hola Necesito ayuda con la Portabilidad porque me estoy Volviendo Loca. Hice la portabilidad para pasarme a Tuenti. Me enviaron un sms diciendo q a las 6 am se activaría mi chip.. pasaba la hora y no se activaba el chip. Entonces cometí el error de activarlo yo.. y me dieron otro numero.. consulte y me dijeron q compre otro chip.. okay lo compre le envié el código de barra, pero nadie me contesta los Email.. me estoy volviendo loca porq no quiero perder el numero.. y preocupada a la ves por mis patrones me llaman a ese numero... ayuda porfavor se los Suplico ya no se q hacer
    Hola @daiana_19 si ya les enviaste nuevo código id del chip debes esperar la respuesta de los pasos a seguir y el mail de un agente indicándote que ya podés colocar tu chip. Por el momento hay mucha demanda en la portabilidad, por lo cual va a ver demoras en realizar tu trámite. Pero tranquila que la portabilidad la van a hacer. Solo es cuestión de esperar.

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    Hola!!!! Tuve exactamente el mismo inconveniente, lo resolví achicando el tamaño de la foto del DNI, aparentemente el celu saca fotos demasiado grandes y por lo tanto muy pesadas, intenta bajándole la calidad a la cámara antes de tomar la foto del DNI.

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  8. #8
    Chamán
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    Cita Iniciado por pablojgarcia Ver mensaje
    Hola!!!! Tuve exactamente el mismo inconveniente, lo resolví achicando el tamaño de la foto del DNI, aparentemente el celu saca fotos demasiado grandes y por lo tanto muy pesadas, intenta bajándole la calidad a la cámara antes de tomar la foto del DNI.
    Gracias por compartir tu experiencia

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