Problemas con el consumo

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  1. #1
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    Problemas con el consumo

    Buenas. Queria contarles los que me paso y si a alguien le paso algo similar. El problema es con el consumo. Entro a la app hace una hora aproximadamente y me decia que me quedaban 2,58 gb de datos. La app se actualiza sola y luego me aparece que me queda 1 gb.
    Me comunico con el chat pero no me dan respuesta deque paso con 1,5 gb que me faltan.
    Y en el historial me aparece que llevo 2,63 gb consumidos.
    No se que habra pasado con el resto y no me dan respuesta tampoco.
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    Me olvide agregar que tambien me aparece el consumo con dia de mañana.

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  2. #2
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    Cita Iniciado por macini Ver mensaje
    Buenas. Queria contarles los que me paso y si a alguien le paso algo similar. El problema es con el consumo. Entro a la app hace una hora aproximadamente y me decia que me quedaban 2,58 gb de datos. La app se actualiza sola y luego me aparece que me queda 1 gb.
    Me comunico con el chat pero no me dan respuesta deque paso con 1,5 gb que me faltan.
    Y en el historial me aparece que llevo 2,63 gb consumidos.
    No se que habra pasado con el resto y no me dan respuesta tampoco.
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    Hola @macini para conocer tus consumos reales debes llamar al *999 opción 2. Ya que la app de Tuenti hay un Bug ya que muestra consumos congelados. Es decir te muestra los datos pero no actualizados. Los consumos reales como te comenté lo averiguas en la llamada.

    --------

    Respecto a lo último el consumo del día de mañana es un bug también de la app, pero es el consumo de hoy.

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
    Última edición por ferchu1991; 29/08/2018 a las 20:48 Razón: Info agregado por editado del usuario
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