Mi portabilidd

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  1. #1
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    Mi portabilidd

    Hola buenos días yo tengo inconveniente mi hermana desde la semana pasada esta esperando su portabilidad y hoy ya es jueves y no pasa nada le aprobaron la solicitud y todo y le llegó un gmail de ayer de q ya le iban a mandar un correo dándole la bienvenida para q ingresa ya el chip y no pasa nada y ella está desde ayer a la mañna sin señal y hoy sigue sin señal y aún no llega el sms en donde pueda ingresar el chip cuanto tiempo más debe esperar ?x q se supone q tarda tres días no mas de una semna y no puede estar sin señal prácticamente incomunicada tanto tiempo intento comunicarse x Facebook y x gmail y nunka q le contestan para darle una solución . Sino ella querrá q le devuelvan la línea anterior si no le dan una solución rápida

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  2. #2
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    Cita Iniciado por mellyza Ver mensaje
    Hola buenos días yo tengo inconveniente mi hermana desde la semana pasada esta esperando su portabilidad y hoy ya es jueves y no pasa nada le aprobaron la solicitud y todo y le llegó un gmail de ayer de q ya le iban a mandar un correo dándole la bienvenida para q ingresa ya el chip y no pasa nada y ella está desde ayer a la mañna sin señal y hoy sigue sin señal y aún no llega el sms en donde pueda ingresar el chip cuanto tiempo más debe esperar ?x q se supone q tarda tres días no mas de una semna y no puede estar sin señal prácticamente incomunicada tanto tiempo intento comunicarse x Facebook y x gmail y nunka q le contestan para darle una solución . Sino ella querrá q le devuelvan la línea anterior si no le dan una solución rápida
    Hola @mellyza comprendo, pero hay demoras en la portabilidad. Te sugiero consultar el estado de tu trámite acá: Consulta tu estado

    Si tu estado dice: "porta hoy" es porque todavía está en trámite y pronto finalizara y llegará el mail final de un agente indicando que coloques el chip

    Si tú estado dice: "Finalizado" es porque él está finalizado y pronto serás parte de Tuenti. Podés estar 3hs sin línea hasta que tome señal Tuenti.

    Para nada actives el chip

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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