Mi chip dejo de funcionar

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  1. #1
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    Exclamation Mi chip dejo de funcionar

    Buenas tardes.

    Yo estaba al mediodía, tirando más para las 13 y 30 de la tarde charlando y el chip de repente dejo de funcionar. He apagado el celular, lo he cambiado en otro lado de mi celular (mi celular es para doble sim) y nada.

    Recién hoy me dejo de funcar. Quiero saber que paso, si me bajaron la linea o que porque tengo en mi cuenta 90 pesos todavía y he estado usando constantemente el servicio.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por smosh Ver mensaje
    Buenas tardes.

    Yo estaba al mediodía, tirando más para las 13 y 30 de la tarde charlando y el chip de repente dejo de funcionar. He apagado el celular, lo he cambiado en otro lado de mi celular (mi celular es para doble sim) y nada.

    Recién hoy me dejo de funcar. Quiero saber que paso, si me bajaron la linea o que porque tengo en mi cuenta 90 pesos todavía y he estado usando constantemente el servicio.
    Hola @smosh en el equipo que mensaje aparece? Sim invalida, error de sim, solo llamadas de emergencia?.
    Si dice algunas de esas tres y en otro equipo dice lo mismo, entonces el chip fue Dañado en ese caso debes solicitar otro mediante la web de Tuenti Solicita chip o lo compras en Kioscos, open24, open25, changomas, lugares de accesorios de celulares, etc cuando lo tengas en mano No lo actives y te contactas con un experto por la app/web de Tuenti o por su Web en la sección Ayuda o por su red social Facebook le comentas lo sucedido y cuando te atiendan le comentas lo que sucedió y te pedirán:

    Tus datos
    DNI
    Número de línea
    código id del chip


    Ese código id es este:



    Nombre:  tapatalk_1533954059928.jpg
Visitas: 32
Tamaño: 17.2 KB


    Así hecho esto, traspasa tu línea al chip nuevo.

    No perdes el combo ni el saldo.


    Más info: Mantene tu número

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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